The role of media in reporting crisis situations

Prezentowana praca stanowi próbę analizy roli mediów internetowych w relacjonowaniu sytuacji kryzysowych. W rozdziale pierwszym autorka omówiła kluczowe zagadnienia odnoszące się do współczesnego dziennikarstwa, a także uwarunkowań komunikowania w kryzysie, ze szczególnym uwzględnieniem korzystania z mediów własnych. Drugi rozdział w całości został poświęcony zarządzaniu kryzysowemu. Przedstawione zostały tam najważniejsze definicje, fazy, zasady oraz typologie zagrożeń, jak również organizacja komunikacji w instytucjach zarządzania kryzysowego. Szczególną część pracy stanowi analiza zachowania mediów podczas relacjonowania informacji o dwóch rzeczywistych sytuacjach kryzysowych – powodzi z maja 2019 r., która objęła znaczną część Polski oraz pożarze składowiska opon mającego miejsce w Żorach na przełomie listopada i grudnia 2018 r.This work is an attempt to analysis the role of digital media in reporting crisis situations. In the first chapter, the author presents key issues relating to digital journalism and also conditions of crisis communication, with special regard to using owned media. Chapter two is focused on crisis management. The most important definitions and typologies of threats as well as the organization of communication in crisis management institutions were presented there. The significant part of this work present analysis of media’s behaviour during reporting of two real crisis situations – the flood from May 2019, which has affected a large part of Poland and the fire of the tire storage in Żory at the turn of November and December 2018