Management of social media and the expression of emotions. Analysis of the functionality of new media

Tematem pracy magisterskiej jest Zarządzanie mediami społecznościowymi, a ekspresja emocji. Analiza funkcjonalności nowych mediów. Celem pracy jest wykazanie stosowania przez media społecznościowe narzędzi służących wyrażaniu i kształtowaniu emocji. Praca uzupełnia literaturę dotyczącą antropologii emocji i zarządzania mediami społecznościowymi. Główny problem badawczym pracy to odpowiedź na pytanie, jak zarządzanie mediami społecznościowymi jest związane z dostarczaniem użytkownikom narzędzi - funkcjonalności, do ekspresji, dzielenia się emocjami i czy narzędzia wpływają na postawy użytkowników. Na potrzeby pracy sformułowano następujące pytania badawcze: W jaki sposób zarządzanie mediami społecznościowymi wpływa na analizę stanów emocjonalnych i możliwość ich uzewnętrzniania w mediach społecznościowych? Jakie stany emocjonalne nie znajdują odzwierciedlenia w narzędziach dostarczanych przez wybrane organizacje medialne?Praca jest nakierowana na poznanie możliwości, identyfikację oraz wyrażania emocji poprzez narzędzia, które są dostarczane przez organizacje nowych mediów. W zasadzie zaczyna się pytaniem o człowieka, co wpisuje się w zarządzanie humanistyczne. Podjęte badania jakościowe odbyły się wśród użytkowników sieci w grupie wiekowej od 10 do 60 lat. Wywiad składał się z dziewiętnastu pytań, które dotyczyły emocji i sieci społecznościowych. Zgromadzona literatura dotyczyła m.in. emocji, zarządzania emocjami, psychologii, nowych mediów, komunikacji i sieci społecznościowych pomogła mi zrozumieć temat oraz odpowiedzieć na pytania odnoszące się do teorii pracy.The subject of this master's thesis is ’Management of social media and the expression of emotions. Analysis of the functionality of new media’. The aim of the dissertation is to examine the problems of social media in defining, expressing and shaping emotions. The selected issue describes anthropology of emotions and social media management.The main research problem was to observe how the management of social media is related to providing users with tools - functionality, expression, sharing emotions and whether tools influence the attitudes of users. The basis of my project were the answers to the following questions: How does the management of social media influence the analysis of emotional states and the possibility of their manifestation in social media? What emotional states are not reflected in the tools provided by selected media organizations?Subject-oriented work is aimed at getting to know the possibilities of identifying and expressing emotions through the tools that are provided by new media organizations. In principle, it begins with a question about a human being, which is part of the humanistic management.Qualitative research was conducted among the users of the network in the age group from 10 to 60 years, which gave the possibility of a wider knowledge due to how different part of life the Internet occupies at different age. The interview consisted of nineteen questions, which concerned various areas in which emotions and social networks intersect in the life of a person and each user's own feelings on the subject.The sources I gathered, concerning among others emotions, emotional management, psychology, new media, communication and social networks allowed me to understand the subject and answer the questions of my thesis statement