Social media as a implements for building and managing the brand on the example of Wedding Dream

Współcześnie media społecznościowe stanowią jedno z najważniejszych narzędzi do kształtowania marek w środowisku Internetu, portale takie jak Facebook, YouTube czy Instagram są podstawą dotarcia do klientów i informowania ich o swojej działalności. Marka Wedding Dream, której dotyczy niniejsza praca to marka stosunkowo młoda, działająca zaledwie od 2015 roku. Jednak wybór nie był przypadkowy. W przeciągu 4 lat, Wedding Dream zdążyło opanować wszystkie wyżej wymienione media społecznościowe, a swoje działania prowadzi głównie w świecie Internetu. Celem pracy było opisanie działań marki Wedding Dream oraz tego, w jaki sposób prowadzona jest aktywność w mediach społecznościowych marki na podstawie przeanalizowania teorii z zakresu tematyki marketingu, zarządzania marką, jak również na podstawie przeprowadzonych badań w środowisku Internetu. W studium przypadku wykorzystano analizę danych zastanych; w badaniach posłużono się także kwestionariuszem ankiety typu CAVI. Z przeprowadzonego badania wynika że, zdaniem większości odbiorców Wedding Dream, marka ciągle się rozwija dzięki działaniom prowadzonym w mediach społecznościowych, a najbardziej ulubionym medium marki okazał się być serwis społecznościowy Facebook ze względu m.in. na przejrzystość treści oraz łatwy dostęp do najnowszych publikacji. Wszyscy respondenci, którzy wypełnili ankiety w całości wykazują bardzo pozytywny, raczej pozytywny lub neutralny stosunek do badanej przeze mnie marki.Nowadays, social media are one of the most important implements to create a brand in the Internet environment, portals such as Facebook, YouTube or Instagram are the basis for reaching customers and informing them about their activities. The Wedding Dream brand, which I devoted to my work, is mainly a relatively young brand, it exists since 2015, however, for 4 year of its activity she managed to master all of the above-mentioned social media and what is very interesting, it field of activity leads only in the world of Internet. The purpose of this work was to describe the Wedding Dream brand, how it conducts its activity in social media based on the analysis of the theory of the subject matter of the brand as well as on the conducted research in the environment of the Internet. In the case study, the analysis of existing data was used, what is more I in research I also used CAVI kind of questionnaire. Research result shows that according to the majority of Wedding Dream recipients, the brand is constantly growing thanks to activities carried out in social media and the most popular medium of this brand turned out to be Facebook due to transparency of content and easy access to the newest publications. All of the people, who participated in the entire study, show a very positive, rather positive or neutral attitude to the brand I studied