Multigenerational workplace as a determining factor of employees' engagement

Praca pt: „Multigeneracyjność czynnikiem determinującym poziom zaangażowania pracowników” poświęcona jest badaniu zależności pomiędzy wiekiem pracownika, a jego poziomem zaangażowania. W pracy zanalizowane jest zaangażowanie z perspektywy trzech pokoleń – X, Y oraz Z. W rozdziale pierwszym opisano istotę multigeneracyjności, scharakteryzowano pokolenia X, Y, Z, przedstawiono stereotypy związane z wiekiem oraz zalety i wady wynikające z multigeneracyjności pracowników. W rozdziale drugim zaangażowanie scharakteryzowane jest przez pryzmat literatury - pozycji zwartych, artykułów, raportów i publikacji internetowych - polskich i zagranicznych. Omówiono w nim rodzaje zaangażowania, czynniki zwiększające i redukujące jego poziom oraz wpływ wieku na poziom zaangażowania. Rozdział zamykają dane statystyczne na temat zaangażowania ludzi do pracy. Rozdział trzeci zawiera analizę wyników badań własnych. Z badań wynikło, iż wzrost zaangażowania w pracę na przestrzeni życia pracowników jest nieliniowy. Menedżerowie powinni skupić się bardziej na dbaniu o zaangażowanie młodszych pracowników, a starszym pozwolić na większą autonomię w tym zakresie. Dodatkowo, badania dowiodły, że wśród zatrudnionych wywodzących się z wszystkich trzech pokoleń występują niedostatki zaangażowania afektywnego i organizacyjnego. Przełożeni mogą więc przekierować swoje starania na te dwa rodzaje zaangażowania.The thesis entitled: 'Multigenerational workplace as a determining factor of employees' engagement' explores the relationship between age of an employee and their work engagement. In the thesis three generations – X, Y and Z are analysed. In the first chapter there are: the general depiction of a multigenerational workplace, the characteristics of generations X, Y and Z, stereotypes concerning age and also the advantages and disadvantages of a multigenerational workplace. In the second chapter the work engagement is characterised through the prism of research literature e.g. books, articles and reports (both Polish and English). There, the types of engagement, the factors increasing and lowering it, as well as the impact of age on the level of engagement can be found. Towards the end of the chapter there are statistics concerning work engagement. The third chapter contains the analysis of the research conducted by the author of this thesis. In the course of the research the non-linear increase in the work engagement connected with ageing was discovered. Therefore, the managers should take more care of younger employees and give more autonomy to the older individuals. Moreover, the research proved that among the employees belonging to generations X, Y and Z there is a lack of affective and organisational engagement so more of managers' effort should be put into these areas