The role of gamification in information management in a contemporary enterprise

Grywalizacja jest narzędziem coraz chętniej stosowanym przez przedsiębiorstwa. Wykorzystanie jej daje olbrzymie możliwości, między innymi jest często kluczem do rozwiązania wielu problemów firmowych. XXI wiek przyniósł również upowszechnienie Internetu, wraz z tym narzędziem użytkownicy mają jeszcze większy kontakt z informacją, a także daje nowe możliwości rozwoju dla osób i firm. Celem niniejszej pracy licencjackiej jest wskazanie wykorzystania zarządzania informacja w kontekście wykorzystywanych technik znanych z gier we współczesnych przedsiębiorstwach, jak również ukazanie możliwej przyszłości związanej z zastosowaniem grywalizacji oraz wskazanie korzyści płynącej z wprowadzenia jej w struktury firmy. Praca opiera się na wykorzystaniu analizy przypadku do uzyskania informacji z zakończonych bądź trwających projektów. Pozwoli to uzyskać dane dotyczące sposobu ich prowadzenia, możliwych pozytywnych i negatywnych stron. Dodatkowo została wykorzystana analiza i krytyka piśmiennictwa jak również metoda bibliograficzna. Pierwsza z nich posłużyła do uzyskania kluczowych danych, jak również wytłumaczenia kwestii teoretycznych jak i praktycznych przypadków. Druga metoda umożliwiła wyróżnienie potrzebnych do napisania pracy pozycji bibliograficznych. Wnioski uzyskane dzięki analizie przypadków pozwoliły określi mocne i słabe strony wykorzystania grywalizacji w przedsiębiorstwach dodatkowo ujawniły niezbędne w większości przypadków narzędzie stosowane podczas wdrażania technik znanych z gier do przedsiębiorstw. Wskazane przykłady również zostały porównane w kontekście projektów zagranicznych. Część uzyskanych informacji została zaprezentowana w formie tabel i wykresu.Gamification is a tool which is employed more eagerly by different enterprises. Implementing it has enormous potential. It sometimes might be the key to solve many problems that a company is facing at a time. The twenty-first century brought the Internet to a lot of consumers, so many people are exposed to various kinds of information a lot more than in the past centuries. It sparked a multitude of growth possibilities for different people and companies. The goal of this bachelor's thesis is to point out information management in the context of techniques known from games in modern enterprises, as well as to present a hypothetical future connected with the implementation of gamification, and to underline the profits stemming from incorporating it into company structures. The thesis is based on the use of the case study method to obtain information from projects which have finished or are still in progress. This will allow to gather data about pros and cons of their management techniques. In addition, analysis and criticism of literature as well as bibliographic method were used. The first one was used to gather key data and to explain theoretical issues and practical cases. The second method allowed the distinction of bibliographic positions required to prepare the thesis. The conclusions obtained due to the case studies helped to constitute the upsides and downsides of using gamification in enterprises. They also showed a tool which was in most cases necessary during the incorporation of techniques known from games in companies. The presented examples were also compared in the context of foreign projects. Part of the gathered data is presented using tables and a graph