Manager and his effective management

Część teoretyczna pracy obejmuje pojęcie menedżera, jego cechy, umiejętności oraz kompetencje. Opisane zostało jego stanowisko oraz funkcje jakie pełni. Dokonano porównania pojęcia menedżera publicznego i jego pełnionych funkcji w administracji publicznej. Część badawcza miała na celu zdiagnozowanie stanowiska kierowniczego w Urzędzie Skarbowym. Istotną funkcją przeprowadzonych badań było poznanie obowiązków, kompetencji menedżerów oraz ich udział w szkoleniach dotyczący zarządzania personelem. Kwestionariusz ankietowy wypełniło 7 kierowników Pierwszego Urzędu Skarbowego w Krakowie. Badania te pozwoliły wysnuć pewne wnioski, które zostały ukazane na końcu pracy.The theoretical part of the work includes the concept of a manager, his features, skills and competences. His position and functions are described. A comparison of the concept of public manager and his functions in public administration was made. The research part was aimed at diagnosing a managerial position in the Tax Office. An important function of the research was to learn about the responsibilities, competences of managers and their participation in training in personnel management. The questionnaire was completed by seven managers of the First Tax Office in Krakow. These studies allowed to draw some conclusions, which were shown at the end of the work