Accessibility of the museum from the perspective of visitors with different needs. Case study - National Museum in the Sukiennice

W pracy wykorzystano metodę naukową jaką jest badanie w działaniu. Badanie miało na celu pokazanie dostosowania muzeum do potrzeb turysty.Badanie zostało podzielone na 3 części: obserwacje, ankiety oraz wywiady.Badanie pokazało jakie są potrzeby dzisiejszego turysty względem muzeum. Dzisiejszy turysta oczekuje od muzeum bardziej przystępnych rozwiązań zastosowanych w muzeach. Respondenci wskazali również propozycję rozstrzygnięcia niektórych problemów. Na podstawie wyników badań jako rozwiązanie zostało zaproponowane stworzenie aplikacji MyMuseum.The work uses the scientific method which is research in action. The study aimed to show the adaptation of the museum to the needs of tourists.The study was divided into 3 parts: observations, surveys and interviews.The study showed what the needs of today's tourists are in relation to the museum. Today's tourist expects museums to have more affordable solutions used in museums. Respondents also indicated a proposal to solve certain problems. Based on the results of the research, the creation of the MyMuseum application was proposed as a solution