Analysis of the nature of the profession of prison officer in terms of organizational stress and ways of dealing with it.

Przeznaczeniem omówionej pracy jest zwrócenie uwagi na kwestię stresu organizacyjnego w Służbie Więziennej, a ściślej mówiąc w grupie funkcjonariuszy więziennych.W pracy sięgnięto do podstaw teoretycznych uwarunkowań stresu z zakresu psychologii i zarządzania. W części teoretycznej przedstawione zostały podstawy teoretyczne stresu, modele biologiczne i psychologiczne oraz sposoby radzenia sobie ze stresem. Następnie opisany został szczegółowo został zawód funkcjonariusza więziennego zarówno pod kątem charakterystyki pracy jak również możliwych źródeł stresu. Analizie trzech skal tak jak: stres organizacyjny, satysfakcja z pracy oraz sposoby radzenia sobie ze stresem poddana została grupa 73 strażników z dwóch zakładów karnych okręgu krakowskiego. Badane osoby podczas badania pracowały w zakładzie karnym w Nowym Wiśniczu oraz zakładzie karnym Kraków-Nowa Huta. Użyty został kwestionariusz Occupational Stress Indicator (OSI) autorstwa Cary Coopera, Stephena J. Sloan’a, Stephena Williams’a w polskiej adaptacji Zofii Łącały i Czesława Noworola. Opracowanie i statystyka została wykonana w programie SPSS 23. Zostały uwzględnione korelacje z wiekiem oraz stażem pracy. Dodatkowo uwzględniono różnice między płciami. W celu wnioskowania dokonano Analiza wariancji Anova Friedmana, a do oceny szczegółowych różnic użyto testu post-hoc.The purpose of the discussed work is to focus on the issue of organizational stress in the Prison Service, or more precisely in the group of prison officers.At the work, the theoretical foundations of stress in psychology and management were reached. The theoretical part presents the theoretical foundations of stress, biological and psychological models, and ways of coping with stress. Next, the profession of prison officer was described in detail, both in terms of job characteristics and possible sources of stress. The analysis of three scales, such as organizational stress, job satisfaction and ways of coping with stress, was subjected to a group of 73 guards from two prisons in the Krakow district. During the study, the examined persons worked in the penitentiary institution in Nowy Wiśnicz and the Kraków-Nowa Huta penitentiary institution. The Occupational Stress Indicator (OSI) questionnaire by Cary Cooper, Stephen J. Sloan, Stephen Williams was used in the Polish adaptation of Zofia Łącała and Czesław Noworol. The study and statistics were made in the SPSS 23 program. Correlations with age and seniority were taken into account. In addition, gender differences were included. Anov Friedman's analysis of variance was performed for inference, and the post-hoc test was used to assess the specific differences