Internet and social media as instruments of promoting cultural institutions on the example of the Museum of Contemporary Art in Kraków

Tematem niniejszej pracy jest to, jak Internet oraz media społecznościowe wpływają na działalność promocyjną MOCAK-u. Celem pracy była analiza tradycyjnych i współczesnych narzędzi promocyjnych, ze szczególnym uwzględnieniem tych drugich, oraz ich zastosowania w stworzonej przez MOCAK strategii promocyjnej. Pierwszy rozdział dotyczy roli Internetu i mediów społecznościowych w działalności promocyjnej organizacji. Omówiono nie tylko istotę i wybrane rodzaje promocji, ale również pojęcie i charakterystykę Internetu i mediów społecznościowych oraz ich funkcjonowanie we współczesnym świecie. W drugim rozdziale oprócz historii kultury scharakteryzowano jej instytucje i zaprezentowano również jej i ich rolę w Polsce i na świecie. W rozdziale trzecim opisano historię i scharakteryzowano MOCAK oraz skupiono się na analizie, wpływie i niezbędności jego narzędzi i form promocji jakimi są Internet i social media, nie tylko przy planowaniu i tworzeniu strategii promocyjnej Muzeum, ale również jego wizerunku. W tym rozdziale opisano również metodologię badań wraz z analizą badawczą. Wyciągnięto wnioski, że Internet i social media są obecnie niezbędnymi narzędziami w budowaniu strategii i wizerunku MOCAK-u i całej kultury w ogóle.The topic of this thesis is the influence of Internet and social media on the promotional activities of the Museum of Contemporary Arts in Kraków (MOCAK). The aim of the work was to analyze traditional and modern tools of promotion, with particular emphasis on the modern ones, and their application in MOCAKs promotional strategy. The first chapter describes the role of the Internet and social media in an organization’s promotional activities. It was not only discussed what the essence of selected types of promotion is, but also the concept and characteristics of the Internet and social media and their functions in the modern world. The second chapter focuses on the history of culture and its institutions, which roles in Poland and the present world were characterized. The third chapter describes MOCAKs history and characteristics, and focuses on the analysis, impact and indispensability of its tools and forms of promotion such as the Internet and social media, not only when planning and creating the promotional strategy of the Museum, but also its image. This chapter also describes the research methodology along with the research analysis. It has been concluded that Internet and social media are necessary tools in building the strategy and image of MOCAK and culture in general