Volunteering as part of the Off Camera Festival. A humanistic view of the volunteer management process.

Praca “Wolontariat w ramach Festiwalu Off Camera. Humanistyczne spojrzenie na proces zarządzania wolontariuszami.” oparta jest na badaniach przeprowadzonych podczas Festiwalu Off Camera w Krakowie. Celem mojej pracy było poznanie procesu zarządzania wolontariuszami ze szczególnym uwzględnieniem elementów motywowania, koordynowania i kontrolowania. Głównym bodźcem do podjęcia przeze mnie badań na ten temat były moje liczne doświadczenia wolontaryjne podejmowane w ramach podobnych inicjatyw kulturalnych. Dzięki przeprowadzonym wywiadom i obserwacjom udało mi się określić sposoby zarządzania wolontariuszami przez koordynatorów, sposoby motywowania oraz wyodrębnić problemy powiązane z wymienionymi działaniami. W pierwszym rozdziale skupiłam się rozwinięciu zagadnień teoretycznych, które są niezbędne do zrozumienia podejmowanych przeze mnie problematyki. W następnym rozdziale opisałam metody badawcze jakie zastosowałam, by jak najlepiej poznać interesujące mnie zjawiska. W ostatniej części, empirycznej, przedstawiłam wyniki z przeprowadzonych badań. Po analizie zebranych materiałów wynika, iż problemy pojawiające się podczas koordynacji, między innymi brak prawidłowej współpracy między wolontariuszami, spowodowane są przede wszystkim zbyt dużą ilością przyjmowanych wolontariuszy. Wolontariat w ramach Festiwalu, pomimo założenia, iż wolontariusze są cennym kapitałem, przy nieumiejętnym zarządzaniu, staje się mało skuteczny i oddala się od swoich pierwotnych wartości.Paper „Volunteering as part of the Off Camera Festival. A humanistic view of the volunteer management process” is based on the research carried out during the Off Camera Festival in Cracow. The aim of my work was to get to know the process of managing volunteers with particular emphasis on the elements of motivating, coordinating and controlling. The main reason for me to conduct research on this subject were my numerous voluntary experiences undertaken under similar cultural initiatives. Thanks to the conducted interviews and observations, I managed to determine the methods of volunteer management by coordinators, ways of motivating and identify problems related to these activities. The first chapter is focused on the explaining of theoretical issues that are necessary to understand the subject I am undertaking. In the next chapter, I described the research methods I used to get to know the phenomena that are interesting to me. In the last empirical part, I presented the results of the research. After analyzing the collected materials, it appears that the problems arising during the coordination, among others, are the lack of proper cooperation between volunteers, are caused primarily by too many volunteers. Voluntary during the Festival, despite the assumption that volunteers are valuable resource, with inadequate management, becomes ineffective and deviates from its original values