YouTube as a form of marketing communication

Celem poniższej pracy jest przybliżenie tematu komunikacji marketingowej prowadzonej przez firmy za pomocą kanału społecznościowego, jakim jest YouTube. Przeprowadzone badania metodą sondażu diagnostycznego, w tym przypadku ankiety, pozwoliły przyjrzeć się lepiej zachowaniom konsumentów, a także strategii marketingowej różnych marek. Trendy w marketingu są dyktowane przez użytkowników, i to marki muszą obecnie dostosować komunikat do odbiorców. Nie wszystkie formy reklamy na kanale YouTube są atrakcyjne dla konsumentów. Marki tworząc kampanie muszą poznawać upodobania swojej grupy odbiorców i dostosowywać do niej komunikat. Kreatywność odgrywa tu kluczową rolę. Najatrakcyjniejszą formą reklamy dla użytkowników jest film promocyjny (25,8% badanych wybiera ten rodzaj klipu) i jest on również najczęściej wykorzystywany przez marki (54,5% firm najchętniej wybiera tę formę reklamy). Kanały społecznościowe, są więc bardzo często wykorzystywanym medium do promocji. z YouTube’e korzysta 84,6% badanych firm, ponieważ aż 98,2% ankietowanych użytkowników używa tej platformy. Jest to obecnie najpopularniejszy - wraz z Facebook’iem - kanał komunikacji.The purpose of the dissertation is to introduce a subject concerning marketing communications conducted by companies using a social channel, namely YouTube. The conducted researches using a diagnostic survey, in this case a questionnaire, allowed to examine better consumers’ behaviour as well as a marketing strategy of various brands. Marketing trends are dictated by the users and the brands must now adapt the message to the recipients. Not all the forms of advertising on the YouTube channel are attractive to the consumers. The brands while creating campaigns must learn the tastes of their group of the recipients and adapt the message to this group. Creativity plays a key role here. a promotional film is the most attractive form of advertising for the users (25.8% of the respondents choose this type of a clip) and it is also most frequently used by the brands (54.5% of the companies choose most often this form of advertising). Social channels are a very popular medium for promotion. YouTube is used by 84.6% of the surveyed companies, as 98.2% of the surveyed users use this platform. It is currently the most popular - along with Facebook - communication channel