Digital services of selected academic libraries in Cracow

W pracy przedstawiono specyfikę usług bibliotecznych w rozumieniu tradycyjnym i w wersji cyfrowej oraz omówiono działalność bibliotek uczelnianych w Polsce. Następnie zaprezentowano wybrane usługi elektroniczne strony internetowe, biblioteki cyfrowe, repozytoria naukowe i bazy danych oraz profile bibliotek w mediach społecznościowych. Celem pracy jest przedstawienie i porównanie ofert e-usług wybranych bibliotek akademickich w Krakowie. W odpowiedzi na postawiony cel dokonano analizy na podstawie własnego formularza oraz analizy porównawczej. Analizowano następujące biblioteki: Bibliotekę Jagiellońską, Bibliotekę Główną Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie, Bibliotekę Główną Uniwersytetu Pedagogicznego w Krakowie i Bibliotekę Krakowskiej Akademii im. Andrzeja Frycza-Modrzewskiego. Przeprowadzone badanie wykazało, że wybrane biblioteki mają ciekawą i różnorodną ofertę usług cyfrowych dla swoich użytkowników. Przygotowana jest ona w sposób profesjonalny i przyjazny dla odbiorców. Biblioteki dbają również o kontakt z użytkownikami za pomocą nowoczesnych środków komunikacyjnych jakimi są media społecznościowe. Trudno zatem wybrać najlepiej przygotowaną ofertę usług wśród każdej przedstawionej, ponieważ każda z analizowanych ofert przygotowana została z myślą o różnych użytkownikach i każdy z nich może wybrać najlepszą dla siebie.The thesis presents the specificity of library services in traditional and digital terms, and discusses the activity of university libraries in Poland. Shows selected electronic services, websites, digital libraries, scientific repositories, databases and library profiles in social media. The aim of the thesis is to present and to compare the e-services offerings of selected academic libraries in Cracow. In response to the goal set in the aim, an analysis was made and based on its own form and comparative analysis. The following libraries were analyzed: the Jagiellonian Library, the Main Library of the AGH University of Science and Technology in Cracow, the Main Library of the Pedagogical University in Cracow and the Library of Andrzej Frycz-Modrzewski Krakow University. The study shows that selected libraries have an interesting and diverse offer of digital services for their users. It is prepared in a professional and recipient-friendly way. Libraries also take care of contact with users through modern communication means, such as social media. It is difficult to choose the best prepared offer of services among each presented because each of the analyzed offers has been prepared for different users and each of them can choose the best one for themselves