Zarządzanie obszarem recepcji turystycznej w obliczu zagrożenia terrorystycznego na przykładzie Francji

Ostatnimi laty, terroryzm stał się nieodzownym elementem współczesnego świata intensywnie wpływającym na kształtowanie się rynku usług turystycznych. Zagrożenie terroryzmem, obejmujące swoim zasięgiem coraz więcej krajów, pociąga za sobą konieczność zastosowania rozwiązań poprawiających bezpieczeństwo turystów. Przedmiotem niniejszej pracy są zagadnienia dotyczące współcześnie pojmowanego terroryzmu oraz zagrożeń jakie ze sobą niesie dla rozwoju turystyki. Obecnie z punktu widzenia turystów ważnym czynnikiem decydującym o wyborze destynacji turystycznej stało się szeroko pojmowane bezpieczeństwo. Dlatego też, interesującym problemem jest w jakim stopniu stan zagrożenia terrorystycznego wpływa na poczucie oceny bezpieczeństwa danej destynacji i determinuje decyzji podjęcia podróży przez potencjalnego turystę, a co za tym idzie, kształtuje i oddziałuje na cały obszar recepcji turystycznej. Zasadniczym celem niniejszej pracy jest przedstawienie skutecznych środków i działań dla właściwego sposobu zarządzania obszarem recepcji turystycznej w obliczu nieustająco utrzymującego się zagrożenia terrorystycznego na przykładzie Francji. Kluczowym problemem i wyzwaniem stało się podejmowanie na rzecz bezpieczeństwa antyterrorystycznego właściwych działań i zastosowania odpowiednich środków przez władze centralne oraz inne podmioty, tak publiczne jak i prywatne, żywotnie zainteresowane rozwojem turystki na terenie ważnego i istotnego obszaru recepcji turystycznej, jaką jest Francja. Podstawową hipotezą pracy jest przedstawienie tezy, że świadome i właściwie podejmowanie działań w ramach zarządzania obszarem recepcji turystycznej mogą przeciwdziałać i niwelować negatywne skutki wynikające z zagrożenia terrorystycznego.Wnioski potwierdzają założoną hipotezę, iż większość respondentów uważa bezpieczeństwo jednostki za najważniejszy aspekt wyboru destynacji turystycznej, jednakże zastosowanie adekwatnych działań i środków jest w stanie zapobiegać kreowaniu się negatywnego obrazu obszaru recepcji turystycznej.W pracy dokonano przeglądu literatury, w tym zwłaszcza posłużono się licznymi publikacjami, raportami oraz opracowaniami ze szczególnym uwzględnieniem źródeł francuskojęzycznych.Through recent years, terrorism has become an unavoidable threat to modern world with a heavy impact on tourism sector. Due to this violent menace, expanding to more and more countries, it is necessary to use different measures to improve the security of tourists. The topic of this thesis are issues concerning modern terrorism and threats it brings to development of tourism.Nowadays, from a tourist’s point of view, when it comes to the choice of holiday destination, an important decisive factor is a general feeling of safety. This is why it is interesting to follow the impact that the threat level has on the evaluation of a destination and how it determines a decision of going on a trip by a potential tourist, and therefore how it has an influence on the tourists reception areas.The general aim of this thesis is a presentation of effective measures and actions taken to assure a correct way of managing a tourist destination areas in the face of a constant threat of terrorism based on the current situation in France.Taking correct security measures and applying them effectively have become the key issues and challenges that are faced by national and local government as well as other organizations, no matter if publicly or privately owned. This is mainly because of the importance of France as a tourist reception area.In this research the central question is how conscious and right actions taken in the field of tourist destination areas management can counter and level negative side effects coming from the threat of terrorism. The conclusion confirms that the majority of survey respondents consider the safety of an individual as the most important factor leading to making a decision on a holiday destination. However, applying adequate measures and actions is a way to prevent a negative impact on a perception of the area.The paper includes the review of literature focused on the subject, with a particular stress on numerous French language publications, reports and studies discussing the issue