The DIAGNOSIS OF MOTIVATION SYSTEM IN A FINANCIAL INSTITUTION ON THE EXAMPLE OF HSBC BANC

Celem niniejszej pracy jest przeprowadzenie analizy procesu motywowania pracowników jako elementu polityki personalnej oraz dokonanie przeglądu narzędzi systemu motywacyjnego, na przykładzie instytucji finansowej HSBC Polska.Całość pracy składa się z trzech części. Rozdział pierwszy przedstawia rozważania na temat systemu zarządzania zasobami ludzkimi. Rozdział drugi przedstawia opis systemu motywowania pracowników w nowoczesnej organizacji oraz narzędzi stosowanych przez pracodawców w celu wpłynięcia na pracowników. Rozdział trzeci prezentuje analizę systemu motywacyjnego stosowanego w banku HSBC Polska, przeprowadzoną w oparciu o badania własne.Praca powstała w oparciu o źródła literaturowe, artykuły naukowe oraz stronę internetową banku HSBC. Przeprowadzono badania ankietowe z personelem banku HSBC Polska oraz wywiad bezpośredni z kierownikiem do spraw personalnych.The aim of the work is to analyze the process of motivating employees as part of the personal policy and to review the incentive system on the example of the HSBC financial institution.The whole work consists of three parts. The first chapter presents considerations on the human resources management system. The second chapter presents a description of the system of motivating employees in a modern. The third chapter presents the analysis of the incentive system applicable at HSBC Poland, conducted and based on own research. The work was based on literature sources, scientific articles and the HSBC website. The surveys were carried out with the staff of HSBC and human resources manager