The impact of digital technologies on the banking system

Tematyką niniejszej pracy jest analiza technologii cyfrowych wdrażanych do struktur sektora bankowego. Główną determinantą wpływającą na wybór tematu była waga zagadnienia w obliczu trwającej obecnie czwartej rewolucji przemysłowej. Celem pracy jest zbadanie wpływu poszczególnych rozwiązań technologicznych na bankowość oraz ocena ich zastosowań z perspektywy korzyści, zagrożeń i wymagań konsumenta. Praca opiera się głównie na artykułach i publikacjach naukowych, dotyczących obszaru technologii cyfrowych i innowacji. Ukazana jest historia zmian na tej płaszczyźnie, co pozwala lepiej zrozumieć istotność zastosowań cyfrowych w działalności bankowej. Praca wykazuje, że technologie cyfrowe mają kluczowy wpływ na funkcjonowanie instytucji finansowych i pozytywnie oddziałują na ich efektywność oraz zaufanie ze strony klientów. Nowe technologie odgrywają obecnie i będą odgrywać w przyszłości coraz większą rolę w rozwoju usług bankowych. Ich wdrażanie może przyczynić się do wzrostu poziomu ucyfrowienia Polski.The subject of this thesis is the analysis of digital technologies currently being implemented in the banking sector. The main determinant influencing the choice of the topic was the importance of the issue in the wake of the ongoing fourth industrial revolution. The aim of this work is to examine the impact of individual technological solutions on banking and to assess their applications in terms of benefits, threats and meeting the requirements of the consumers. This analysis is based mainly on articles and scientific publications related to the field of digital technologies and innovations. The presented history of the formation of this digital landscape paves the way for better understanding of the importance of digital applications in the banking sector. This analysis demonstrates that digital technologies have a key impact on the functioning of financial institutions, positively affect their efficiency and enable them to gain trust in consumers’ eyes. New technologies are playing an increasingly crucial role in the development of banking services. Their implementing can contribute to the higher level of digitalisation in Poland