Motivating Generation Z – as a challenge for HCM

W XXI wieku organizacje muszą sprostać wielu wyzwaniom. Jednym z takich wyzwań są zachodzące przemiany na rynku pracy, na którym obecnie funkcjonują cztery pokolenia pracowników: Baby Boomers, X, Y, Z. Przedstawiciele każdej z tych generacji wychowywali się w różnych uwarunkowaniach gospodarczych, politycznych oraz społecznych, co determinowało zróżnicowanie ich oczekiwań wobec pracodawców. Współcześnie menedżerowie dostrzegają, że pracownicy są źródłem przewagi konkurencyjnej, a osiągnięte wyniki ich pracy zależą przede wszystkim od umiejętności doboru instrumentów motywowania do potrzeb podwładnych. Przedmiotem zainteresowania niniejszej pracy jest dopiero wchodzące na rynek pracy pokolenie Z, gdyż wiedza dotycząca potrzeb oraz oczekiwań tej generacji jest dotychczas znikoma. Wobec powyższego, celem pracy jest wyjaśnienie, czego oczekuje pokolenie Z od współczesnych menedżerów oraz jakie instrumenty motywowania skutecznie oddziałują na motywację przedstawicieli tej generacji. W tym celu na podstawie badań własnych autorki niniejszego opracowania oraz literatury przedmiotu zidentyfikowano cechy charakteru, oczekiwania wobec menedżerów, miejsc pracy oraz skuteczność wybranych instrumentów motywowania w ocenie przedstawicieli pokolenia Z. Praca powstała na podstawie literatury krajowej oraz zagranicznej w postaci książek, artykułów naukowych oraz stron internetowych.In the twenty-first century, organizations must deal with many challenges. One of these problems is the changes which are taking place in the labour market, in which currently operates four generations of employees: Baby Boomers, X, Y, Z. Representatives of each generation brought up in different economic, political, and social conditions, which affected on the differentiation of their needs towards employers. Nowadays, managers notice that employees are a source of competitive advantages, and the results of their work depend primarily on the skills of selecting tools of motivating on to needs of employees. The subject of interest in this work is the generation Z, which only entering on the labor market because knowledge about the needs and expectations of this generation is still limited. Therefore, the aim of this thesis is to explain what expectations of generation Z regarding modern managers and what tools of motivation effectively motivate it. For this purpose, based on the author's own research and literature of the subject were diagnosed features of character, expectations from managers, jobs, and the effectiveness of the selected tools of motivating in the evaluation of representatives of generation Z. The graduation work was created on the basis of national and abroad literature in the form of books, scientific articles, and websites