THE INFLUENCE OF CULTURAL DIFFERENCES ON THE MANAGEMENT OF HUMAN RESOURCES IN INTERNATIONAL COMPANIES

Niniejsza praca magisterska stanowi próbę zwrócenia uwagi na wpływ zróżnicowania kulturowego w organizacjach międzynarodowych na proces zarządzania zasobami ludzkimi, w kontekscie problemów oraz barier komunikacyjnych którze niegatywnie wpływają na wyniki działalności calej organizacji. Na podstawie analizy literatury przedmiotu i wyników badań własnych zwrócono uwagę na proces globalizacji i jego wpływu na system zarządzania w międzynarodowych organizacjach w jakich zarządzanie uzyskuje nowe cechy ze względu na konieczność skutecznego działania jednocześnie w wielu krajach. Opisano najważniejsze probleme i bariery o charakterze kulturowym, taki jak: rasizm, uprzedzenia, problemy językowe, problem tożsamości oraz płynność kulturowa. Zwrócono uwagę także na doświadczenie w zarządzaniu zasobami ludzkimi dużych międzynarodowych firm na podstawie których analizowane są kulture organizacyjną, główne cechy zarządzania zasobami ludzkimi, podkreślono ogólne cechy kształtowania kultury organizacyjnej w zespołach wielokulturowych. Diagnoza powyżej wskazanych aspektów może być pomocna w usprawieniu zarządzania organizacjami międzynarodowymi. Otrzymane dane również można wykorzystować dla polepszenia systemu zarządzania oraz może okazać się pomocne w czasie tworzenia szkoleń i warsztatów lub poleceń dla menedżerów w organizacjach z kapitalem wielokulturowym.This MA thesis is an attempt to show the influence of cultural differences in international organizations on the process of the human resources management, in the context of the issues and communication barriers, which negatively impact the activities of the whole organization. Based on the theoretical scholar sources and the self-conducted research, this paper aims to depict the globalization process and its influence on management structure in international organizations in which management gains new features applicable for an effective operation in many countries simultaneously. The most vital issues and cultural barriers are described: racism, prejudice, language, identity problems and cultural fluency. The attention is paid to the experience in human resources management in big international companies and organizational culture, main features of the human resources is analyzed, main qualities of the organizational culture formation in multicultural teams are stressed. The ways to solve the present problems in human resources management in multicultural companies are presented in accordance with the theoretical research and self-conducted experiment. The analysis and received data can be used for both the future improvement of management and the creation of workshops and trainings for managers in companies with multicultural environment