The role of innovation in the evolution of banking products

Niniejsza praca prezentuje rolę innowacji w rozwoju produktów bankowych, koncentrując się zwłaszcza na bankowości internetowej. Porównując rankingi kont internetowych polskich banków pokazuje, jak banki walczą z konkurencją o klienta. Wprowadzanie nowych usług bankowych oraz korzyści jakie za tym idą mają na celu powiększenie grona klientów banku. Rozwijająca się technologia ma duży wpływ na rozwijającą się bankowość elektroniczną. Nowe technologie powodują znaczny rozwój produktów i usług bankowych oraz poprawiają atrakcyjność oferty la klientów.This thesis presents the role of innovation in the development of banking products, focusing in particular on the Internet banking. By comparing the internet accounts of Polish banks, it shows how banks compete for the customers with competition. The introduction of new banking services and the benefits they bring are crucial to an increase of bank's customer base. New technology has a big impact on developing e-banking. New technologies bring significant development of banking products and services and improve the attractiveness of bank’s offer to customers