CONFLICTS IN THE WORK ENVIRONMENT AND METHODS OF THEIR RESOLUTION ON THE EXAMPLE OF HOSPITAL HOSPITALS

Celem niniejszej pracy jest przedstawienie konfliktu jako zjawiska, którego skutki ewaluowały na przestrzeni lat - od tradycyjnego ujęcia, które podkreślało jego negatywne następstwa, do współczesnego spojrzenia, które dostrzega w nim naturalność oraz możliwość rozwoju dla całej organizacji. Przeprowadzone badania empiryczne potwierdziły złożoność problemu oraz przyczyniły się do wniosku, iż konflikt może przynieść wartość dodaną pod warunkiem wczesnego rozpoznania oraz odpowiedniego zarządzania zaistniałą sytuacją. Bibliografa wykorzystana w poniższej pracy pozwoliła na rzetelne opisanie zjawiska konfliktu.The purpose of this paper is to present the conflict as a phenomenon whose effects have evolved over the years - from a traditional approach that emphasizes its negative consequences to a contemporary look that recognizes the naturalness and development potential of the organization as a whole. Empirical studies have confirmed the complexity of the problem and have contributed to the conclusion that conflict can bring added value, provided that the problem is identified and that the situation is properly managed. The bibliographies used in the following work have allowed for a fair description of the phenomenon of conflict