The importance of emotional intelligence at manager’s work

W pracy omówiono znaczenie inteligencji emocjonalnej w pracy menedżera, wskazując, że styl zarządzania zależy od poziomu IE. Jednocześnie pokazano, że firmy w obecnych czasach powinny zatrudniać menedżerów posiadających takie cechy jak: umiejętność rozpoznawania, używania, rozumienia i kontrolowania emocji. Przedstawione cechy są podstawą właściwej komunikacji wewnątrz jak i na zewnątrz firmy. Do analizy tematu wykorzystano min. badania Agaty Opolskiej, która udowodniła, że wysoki poziom inteligencji emocjonalnej pozwala na stosowanie efektywnych stylów kierowania.The purpose of this Bechelor’s thesis is to identify how emotional intelligence is important in management. The study showes that managers should have following abilities: perception, facilitation, understanding and management of emoction. Those characteristics help to have right comunnication inside and outside of organization. Researches were used to analyse how high emoctional intelligence determines using of effective styles of management or helps to build effective manager behawior at workplace