Market segmentation of people interested in cultural events in Tauron Arena Kraków in terms of accommodation choice

Kraków to miasto kultury o bogatej ofercie wydarzeń kulturalnych. Nowe inwestycje strukturalne stworzyły miejsca w których mogą odbywać się imprezy masowe. Przykładem takiego obiektu jest Tauron Arena Kraków. Umacnia to markę miasta i przyciąga kolejnych turystów. Wykorzystują to przedsiębiorstwa związane z usługami zakwaterowania. Dla bogatej bazy hotelarskiej rośnie konkurencja w postaci apartamentów. Skutecznie działające przedsiębiorstwo opiera się na odpowiednio dobranej strategii marketingowej. Segmentacja konsumentów jest jej częścią, a wybór rynku docelowego jest kluczowy do osiągnięcia zysków. Pomaga to dotrzeć do konkretnych klientów i realizować ich potrzeby. Dla rynku osób przyjeżdżających na wydarzenia kulturowe do Tauron Areny przeprowadzono proces segmentacji. Celem pracy było potwierdzenie hipotezy o istnieniu czterech segmentów osób korzystających z zakwaterowania w: hotelach, hostelach, apartamentach, u rodziny lub znajomych. Ostatecznie wydzielono trzy segmenty dla których zaproponowano odrębne strategie marketingowe z myślą o potencjalnej firmie wynajmującej apartamenty. Rynek ten jest więc zróżnicowany pod kątem potrzeb i może stanowić uzupełnienie kalendarza rezerwacji przedsiębiorstwa turystycznego.Kraków is a city of culture with a wide range of cultural events. New structural investments have created a place where mass events can take place. An example of this kind of facility is Tauron Arena Kraków. This reinforces brand of the city and attracts new visitors. Companies associated with market of accommodation benefit from this situation. For well developed market of hotels, competition of apartments is growing.Effectively operating companies are based on well matched marketing strategy, part of which is consumers segmentation. Good choice of target market is key to profit. This helps reaching specific customers and fulfill their needs.For a market of people coming to cultural events in Tauron Arena segmentation process has been conducted. The aim of this study was to confirm the hypothesis of the existence of four segments of people using the following accommodation types: hotels, hostels, apartments, family or friends. Ultimately three segments has been separated, for each different marketing strategy has been proposed, on a basis of hypothetical apartment renting company. This market is diverse in terms of needs and can additionally fill reservation calendar of tourist enterprise