Elements of a strategy for crisis management in the tourism industry

Celem pracy jest analiza zarządzania kryzysowego i jego skuteczności.Praca składa się z czterech rozdziałów. Pierwszy rozdział zawiera podstawowe informacje dotyczące istoty, rodzajów, oraz metod kształtowania się strategii w przedsiębiorstwie. W rozdziale drugim przedstawiono przegląd elementów strategii zarządzania sytuacją kryzysową. Rozdział trzeci jest poświęcony analizie zarządzania antykryzysowego w branży turystycznej w Turkmenistanie. Rozdział czwarty bezpośrednio skupia się na analizie zarządzania kryzysowego na przykładzie firmy turystycznej „Ayan Travel”.W pracy wykorzystano ogólnie dostępną literaturę w zakresie zarządzania kryzysowego, strategii, jej formułowania i kształtowania, a także informacje na temat sytuacji kraju oraz przeprowadzono badania ankietowe w badanych firmach.The aim of this work is the analysis of crisis management and its efficiency.Work consists of four chapters. The first Chapter contains basic information about the definition, types and methods of forming the strategy of the company. The second Chapter presents an overview of the strategy elements of emergency management. Chapter three is devoted to the analysis of crisis management in the tourism industry. Chapter number four directly focuses on the analysis of crisis management on the example of the tourist company "Ayan Travel".In this paper we use generally available literature about crisis management, strategy, its development and formation, as well as information about the situation in the country and also conducted research by questionnaire in a selected organizations