Professional burnout and incompatibility in the workplace among the officers of the security department of the Prison Service.

Celem tego opracowania jest charakterystyka problemu wpływu środowiska pracy na poziom wypalenia zawodowego. Badani funkcjonariusze działu ochrony Służby Więziennej (N=102) wypełniali dwa kwestionariusze dotyczące środowiska pracy oraz symptomów wypalenia zawodowego. Koncepcją przewodnią była teoria Maslach i Leitera (2011), zakładająca wpływ czynników związanych z pracą (obciążenie pracą, kontrola, nagrody, społeczność pracownicza, sprawiedliwość, wartości) na poziom wypalenia zawodowego. Wszystkie sześć czynników okazało się istotnie wpływać na poziom wypalenia. Ponadto im większe obciążenie pracą, tym wyższy poziom wyczerpania emocjonalnego, a im większe poczucie kontroli, tym niższy poziom cynizmu wśród badanych funkcjonariuszy. Pozostałe dwie zależności nie znajdują uzasadnienia w teorii. Wyniki wskazują, że im lepsze relacje interpersonalne pomiędzy współpracownikami, tym wyższy poziom cynizmu oraz im większa zbieżność pomiędzy wartościami jednostki a wartościami reprezentowanymi przez zakład pracy, tym niższa skuteczność wśród badanych funkcjonariuszy.The aim of this paper is to illustrate the problem of the influence of the workplace environment on professional burnout. Prison Service security department officers (N=102) were asked to complete two questionnaires concerning work environment and symptoms of professional burnout. The guiding concept of this thesis was the theory of Maslach and Leiter (2011), which assumes that six work factors (workload, control, reward, community, fairness, values) influence the level of professional burnout. All those factors significantly affected the level of burnout. Moreover, the bigger workload, the higher level of emotional exhaustion and the bigger sense of control, the lower level of cynicism among the respondents. The other two relations are not fully compliant with theory. The results indicate that the better relationships between coworkers, the higher level of cynicism and the better convergence between individual values and values represented in the workplace, the lower efficacy among the respondents