Shaping the image and promotion of the city on the example of the city of Krakow

Marketing terytorialny a w nim kształtowanie wizerunku i promocja miasta oparte są na zasadach zbliżonych do reguł panujących w marketingu stosowanym przez przedsiębiorstwa, czy różnego rodzaju organizacje funkcjonujące w sektorze prywatnym oraz publicznym. Z uwagi na rosnącą konkurencję między jednostkami terytorialnymi, strategie promocyjne miasta oraz kreowanie jego wizerunku odgrywają bardzo ważną rolę w zarządzaniu jednostkami terytorialnymi. Celem pracy było przedstawienie pojęcia marketingu terytorialnego oraz sposobów promocji i kształtowania wizerunku miasta na przykładzie miasta Krakowa. Głównymi założeniami w opracowaniu badań były hipotezy odnoszące się do działań promocyjnych miasta Krakowa, wykorzystywanych w tym celu mediów oraz oceny wizerunku miasta. W badaniu przeprowadzonym za pomocą ankiet udział wzięło 107 osób. Badania przeprowadzono w maju 2016 roku.Territorial marketing and creating the image and promotion of the city are based on rules similar to the rules prevailing in marketing used by companies or various kinds of organizations operating in the private and public sector. Due to the growing competition between territorial units, promotional strategies of the city and create its image plays a very important role in the management of territorial units. The aim of the study was to present the concept of territorial marketing and ways of promoting and shaping the image of the city by the example of Krakow. The main objectives were to develop research hypotheses were confirmed and refuted by studies relating to the promotional activities of the city of Krakow, used for this purpose media and the evaluation of the image of the city. The study created by questionnaires. In this study take part 107 people. The study was conducted in May 2016