The promotion of cultural institutions in social media on the example of the National Museum in Krakow, Historical Museum of Krakow and MOCAK

Praca skupia się na znaczeniu działań promocyjnych instytucji kultury, zwłaszcza prowadzonych w mediach społecznościowych. Przedstawia charakterystykę rynku dóbr i usług kulturalnych, kluczowe narzędzia promocyjne, a także rolę public relations w funkcjonowaniu instytucji kultury. Celem pracy jest również próba ukazania najważniejszych cech nowych mediów, jak również prezentacja najbardziej popularnych form mediów społecznościowych. Zwieńczeniem pracy jest analiza mediów społecznościowych wybranych krakowskich instytucji kultury ze wskazaniem odpowiednich praktyk, które mogą przyciągnąć uwagę potencjalnych miłośników kultury.The thesis focuses on the importance of promotional activities of cultural institutions, especially carried out in social media. It shows the characteristics of the market for cultural goods and services, key promotional tools, as well as the role of public relations in the functioning of cultural institutions. The aim of the thesis is also an attempt to show the most important features of the new media, as well as the presentation of the most popular forms of social media. The culmination of the work is the analysis of social media of selected Krakow's cultural institution with an indication of the practices that can attract the attention of potential culture admirers