Sports club image evaluation in KS Nowy Hutnik 2010

Klub sportowy obecnie stanowi rozbudowaną strukturę organizacyjna, w której skład wchodzi szereg specjalistów. Pomimo tego, że większość klubów sportowych działa jako organizacje nie przynoszące zysków, sytuacja na rynku zmusza je do walki z innymi podmiotami o potencjalnych klientów. Wymusza w nich też konieczność konkurowania oraz kierowania sie w coraz większym stopniu zasadami marketingu. Celem badań niniejszej pracy jest weryfikacja jak klub sportowy Nowy Hutnik 2010 radzi sobie z kształtowaniem swojego wizerunku. Następnie wskazanie błędów popełnionych przez zarząd klubu w procesie budowy wizerunku, o ile miały one miejsce. Zostały również zebrane informacje teoretyczne dotyczące wizerunku oraz klubu sportowego pozwalające zgłębić wiedzę na ich temat.W pierwszych rozdziałach pracy skoncentrowano się na zagadnieniach teoretycznych. Zdefiniowano podstawowe pojęcia z zakresu wizerunku, wyodrębniono jego rodzaje oraz czynniki go kształtujące. Następnie przedstawiono definicję klubu sportowego, jego formy prawne oraz grupy podmiotów blisko z nim związanych. W kolejnej części pracy uwaga została skupiona na badań ankietowych, których wyniki pozwalają dokonać oceny wizerunku badanego klubu. Badania te zostały przeprowadzone w dwóch grupach społecznych blisko związanych z klubem. Wyniki przeprowadzonych badań własnych pozwalają stwierdzić, że dobry wizerunek klubu jest niezwykle ważny na różnych płaszczyznach jego funkcjonowania. Nowy Hutnik 2010 stara się budować swój pozytywny wizerunek, jednak jest mu trudno zatrzeć negatywne wyobrażenie po poprzednim klubie S.S.A Hutnik Kraków, który funkcjonował w tym samym miejscu.Sports club is currently a complex organizational structure with a number of specialists. Despite the fact that most of the sports clubs are working as an non-profit organizations, they are forced to fight with other entities for potential customers. Furthermore it also forces them to compete and to guide by the principles of marketing.Aim of the researches conducted within this thesis is a verification of how Nowy Hutnik 2010 sports club deals with image development process. Next a critical analysis of sports club managements decisions was performed to show possible mistakes directly affecting the process of brand building. Theoretical data of club image will be also gathered allowing to deepen the knowledge about it.First chapters of the thesis are concentrated on theoretical topics. Basic terms from image subject were defined and different kinds and factors influencing process of image creation were distinguished. Next definition, legal forms and group of close entities of sports clubs were presented. In the next part of the thesis attention was focused on surveys, which results should allow to evaluate actual image of Nowy Hutnik 2010 sports club. Research were conducted on two target groups closely connected with the organization. Results of performed research allowed to state that good image of the club is extremely important at different operating levels. Nowy Hutnik 2010 is trying to build a positive image of the club but it is hard to wipe negative image after its predecessor