The role and importance of leadership in terms of organizational changes.

Głównym celem niniejszej pracy była prezentacja znaczenia przywództwa w kontekście zarządzania zasobami ludzkimi w warunkach zmian organizacyjnych. Cel ten został zrealizowany poprzez analizę informacji teoretycznych dot. wyżej wymienionego zagadnienia, jak również wyników badań własnych zrealizowanych w spółce Express sp. z o.o. W toku badań własnych, przeprowadzonych na potrzeby niniejszej pracy wykazano, że styl przywództwa wykorzystywany w przedsiębiorstwie Express sp. z o.o. jest jednym z głównych determinantów stosunkowo korzystnego nastawienia personelu do wszelkich działań związanych z wdrażaniem zmian w środowisku organizacji. Badania pozwoliły także na identyfikację podstawowych problemów, tj. negatywnych opinii na temat bezpośrednich przełożonych (przejawianych przez ok. 20% respondentów), niedostateczne dostosowanie wykorzystywanych stylów przywódczych do potrzeb i oczekiwań poszczególnych grup pracowników, jak również niedostateczne przygotowanie pracowników do realizacji zadań po wdrożeniu zmian. Opracowano również rekomendacje w zakresie potencjalnych rozwiązań zidentyfikowanych problemów. W toku badań własnych wykazano, iż mimo pewnych istniejących problemów, ogólnie pojęte przywództwo w spółce Express sp. z o.o. wpływa korzystnie na nastawienie personelu do zmian organizacyjnych, a co za tym idzie również na problematykę zarządzania zasobami ludzkimi w warunkach zmian.The main objective of this study was to present the importance of leadership in the context of human resource management in terms of organizational change. This objective was achieved through the analysis of theoretical information regarding the aforementioned issues, as well as the results of research carried out in the company Express Ltd.In the course of their research, conducted for the purposes of this study, it was shown that the leadership style used in the enterprise Express Ltd. is one of the main determinants of the relatively favourable attitude of the staff for all activities related to the implementation of changes in the organization. The study also made it possible to identify the basic problems, i.e. the negative reviews on immediate superiors (declared by approximately 20 % of respondents), inadequate adaptation of leadership styles used to the needs and expectations of the various groups of employees, as well as the inadequate preparation of staff to perform the tasks after the changes’ implementation. Author of the paper has also developed recommendations on potential solutions to the identified problems. In the course of the research, it was shown that despite some existing problems, it is leadership in the company Express Ltd. positively influenced the attitude of staff to organizational changes, and hence also on the issues of human resource management in terms of organizational change