Social media within the communication process of the cultural institutions based on Polish and international selected examples.

Niniejsza praca podejmuje tematykę wykorzystania narzędzi mediów społecznościowych przez instytucje kultury w Polsce jak i na świecie w procesie komunikacji z odbiorcami. W pierwszym rozdziale pracy został zdefiniowany proces komunikacji, rozwój na przestrzeni lat oraz zjawisko powstania Internetu. Drugi rozdział jest próbą scharakteryzowania mediów społecznościowych oraz skupia się na opisie funkcjonowania wybranych serwisów. Trzeci rozdział koncentruje się na inicjatywach z całego świata przeprowadzonych za pośrednictwem serwisów społecznościowch. Ostatni rozdział koncentruje się na badaniach wykorzystania serwisów społecznościowych w procesie komunikacji z odbiorcami przez instytucję kultury, w której podjęto staż.The subject matter of this thesis focuses on the use of social media tools within the Polish cultural institutions as well as other cultural institutions around the world to facilitate the communication process with an audience. The first chapter includes the definition of the communication process, its development over the years and the phenomenon of the Internet. The second chapter makes an attempt to characterize social medias and focuses on a description of the selected websites. The third chapter concentrates on initiatives conducted through the social networking sites all over the world. The last chapter focuses on the research of social media use in the communication process between the audience and the cultural institute in which one interns