The relations between empathy, work engagement and work experience of nurses at intensive care and cardiac units.

Cel niniejszej pracy to zbadanie związku empatii i zaangażowania zawodowego ze stażem pracy u pielęgniarek. Przebadano 56 pielęgniarek w wieku od 28 do 52 lat ( = 40,29, SD = 7,49), zatrudnionych na oddziałach intensywnej terapii i kardiologii w 5 Wojskowym Szpitalu Klinicznym z Polikliniką w Krakowie. Do pomiar badanych zmiennych zastosowano Skalę Empatii Mehrabiana i Epsteina (1972) oraz Skali Zaangażowania w Pracę (UWES) Schaufeliego i Bakkera (2003). Założono, iż poziom odczuwanej empatii oraz zaangażowania w pracę wzrasta wraz ze zwiększającym się stażem pracy. Postawiono również dziesięć hipotez szczegółowych, które rozszerzały zagadnienia empatii i zaangażowania w pracę o ich szczegółowe wymiary. W celu weryfikacji wyników przeprowadzono analizę korelacji zmiennych. W rezultacie przeprowadzonych korelacji, okazało się, iż zarówno empatia, jak i zaangażowanie w pracę, pozytywnie korelują ze stażem pracy. Szczegółowe wymiary badanych zagadnień korelują pozytywnie ze stażem pracy jedynie w trzech aspektach: ekstremalnej wrażliwości emocjonalnej, wigoru oraz oddania pracy.The main aim of this paper was to find out a relationship between the length of work experience, empathy and work engagement. The study included 56 nurses. The youngest one was 28 years old and the oldest one was 52 years old ( = 40,29, SD = 7,49). Nurses were employees of two units, intensive care unit and cardiac unit, in one of the hospitals in Cracow, Poland. The research was made by using two methods: Questionnaire Measure of Emotional Empathy (Mehrabian & Epstein, 1972) and Utrecht Work Engagement Scale (Schaufeli & Bakker, 2003). There was assumed that the level of empathy and work engagement is positively correlated with length of work experience. There were also ten more specific hypothesis which described empathy and work engagement in a more detail way. To verify this hypothesis there were need to analyze the correlation between examined features. As a result, empathy and work engagement correlated positively with work experience. Also three of specific qualities which characterized empathy and work engagement were positively correlated with length of work experience. This qualities were: extreme emotional responsiveness, vigor and dedication