Marketing in retail on example of cosmetics distribution market in Poland

Celem pracy było omówienie instrumentów marketingu-mix stosowanych przez jednostki handlu detalicznego kosmetykami. W pracy omówiono teoretyczne zagadnienia związane z dystrybucją, handlem oraz marketingiem w handlu detalicznym. Przedstawiono definicje i funkcje dystrybucji i handlu, a także podziały i jednostki organizacyjne handlu. W kolejnej części pracy przedstawiono koncepcję marketingu-mix w handlu detalicznym oraz omówiono jej elementy (lokalizacja, asortyment, cena i marża, komunikacja marketingowa, merchandising). Następnie scharakteryzowano rynek dystrybucji kosmetyków w Polsce i przedstawiono trendy na nim zachodzące. Zaprezentowano kanały dystrybucji kosmetyków w Polsce wraz z charakterystyką stosowanych przez nie instrumentów marketingu-mix w odniesieniu do artykułów kosmetycznych. Działania marketingowe podejmowane przez jednostki handlu detalicznego kosmetykami zostały szczegółowo omówione na przykładzie firmy Rossmann Supermarkety Drogeryjne Polska. Pracę przygotowano na podstawie literatury z dziedziny handlu i zarządzania marketingowego, artykułów czasopism branżowych oraz obserwacji bezpośrednich.The aim of my bachelor’s thesis was discussion of mix-marketing instruments used by cosmetics retail companies. Theoretical issues in distribution, retail and marketing in retail were discussed. I also presented definitions and functions in distribution and retail as well as division and organisational units in retail. In the next part of my thesis the conception of mix-marketing and its elements (localization, stock, price and margin, communication in marketing, merchandising) were discussed. Subsequently I presented distribution market and its trends in Poland. Distribution channels for cosmetics in Poland together with characterization of mix-marketing instruments used by them in respect of the cosmetic products were also discussed in my thesis. Marketing operations conducted by cosmetic retail companies were described in detail in case study of Rossmann health and beauty shops. The thesis was prepared based on commerce and marketing management literature as well as specialist periodicals and my own observations