Burnout syndrome among nurses working in the system of shift work on the example of Department of Surgery.

Celem pracy jest ukazanie zespołu wypalenia zawodowego na przykładzie pielęgniarek pracujących w systemie zmianowym (przeprowadzono badanie ankietowe wśród pielęgniarek i pielęgniarzy pracujących na Oddziale Chirurgicznym Zakładu Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji w Krakowie).W pracy przedstawiono zagadnienia teoretyczne z tematyki funkcjonowania człowieka – pracownika w organizacji. Opisano istotę pracy, pracę zawodową i jej powiązania z życiem osobistym. Scharakteryzowano style kierowania, system komunikacji, system motywowania oraz kulturę organizacyjną i ich wpływ na zachowanie człowieka. Przedstawiono również zagadnienia teoretyczne z tematyki wypalenia zawodowego. Zaprezentowano definicje wypalenia, jego modele oraz techniki pomiaru. Opisano syndrom wypalenia zawodowego u pielęgniarek (przyczyny powstania, objawy).Przeprowadzone badania wykazały, iż u pielęgniarek i pielęgniarzy pracujący na Oddziale Chirurgicznym w Zakładzie Opieki Zdrowotnej MSWiA w Krakowie wystąpiły symptomy wypalenia zawodowego na płaszczyźnie wyczerpania emocjonalnego, na poziomie satysfakcji osobistej z wykonywanej pracy zawodowej oraz depersonalizacji.The aim of thesis is to present the burnout syndrome among nurses working in shifts (a survey conducted among nurses working in the Surgical Department of Health Care Ministry of Internal Affairs and Administration in Cracow).The thesis presents the theoretical issues with themes of human functioning - the employee in the organization. It describes the nature of work, professional work and its relationship with personal life. The thesis characterizes management styles, communication system, system of incentives and organizational culture and their influence on human behavior.Theoretical issues of burnout subjects are also presented as well as definitions of burnout, its models and measurement techniques, together with as syndrome of burnout in nurses (their origin, symptoms).The thesis shows that among nurses working in the Surgical Department at the Department of Health Care Ministry in Krakow, there were signs of burnout on emotional exhaustion level, at the level of personal satisfaction from their work, and depersonalization