Vécu du parcours de soins des migrants à Grenoble : quelle est la place de Médecins du Monde ? Une étude qualitative

Introduction : Les migrants représentent une population vulnérable, ainsi leur accès aux soins peut être difficile. A Grenoble, le CASO (Centre d’Accueil de Soins et d’Orientation) de Médecins du Monde leur propose des soins en attendant l’obtention des droits à l’assurance maladie. L’objectif est d’évaluer le vécu du parcours de soins des migrants à Grenoble ainsi que la place de Médecins du Monde dans ce parcours. Méthode : Il s’agit d’une étude qualitative initialement par focus group puis par entretiens semi dirigés, réalisée au sein d’associations grenobloises accueillant les migrants. Résultats : Les migrants ont décrit différents obstacles tout au long de leurs parcours de soins, de leur arrivée à Grenoble jusqu’à l’obtention des droits. Ils sont multiples : délai d’obtention des droits, barrière linguistique, refus de soins, incompréhension… Le CASO de Médecins du Monde représente un repère et une aide à leur arrivée. Il facilite ensuite l’intégration des migrants dans le droit commun. Une fois les droit obtenus, la relation avec le médecin traitant semblait satisfaisante. Au fil des entretiens, les migrants ont exprimé une souffrance psychologique liée soit à la cause de leur départ ou les violences vécues dans leur parcours de migration, soit à leurs difficultés sociales. Conclusion : Cette étude montre qu’il existe diverses problématiques quant au parcours de soins des migrants à Grenoble. Le CASO de Médecins du Monde reçoit la moitié des migrants primo arrivants. Sa présence freine-t-elle l’augmentation des moyens alloués à la PASS ? Comment réaliser cette transition sans que les migrants en pâtissent