Amélioration continue de la conception pédagogique au sein d’une agence e-learning : proposition de mise en place d’un atelier

This term paper presents a study on the continuous improvement of instructional design practices within an e-learning agency. Qualitative data were collected both from the interviews with the instructional designers and the project managers and from direct observations and documentary analysis during my internship. In this paper, we give an example of a solution that would make it possible to diversify the practices of instructional designers and encourage creativity when it comes to scripting. The results of this study can also be used to create a workshop guide for e-learning agencies to help trainers in setting up their own continuing education courses.Ce mémoire de stage présente une étude relative à l’amélioration continue des pratiques de conception au sein d’une entreprise e-learning. Des données qualitatives sur lesquelles se base l’analyse des besoins au sein de l’entreprise ont été recueillies aussi bien lors des entretiens avec les concepteurs pédagogiques et les chefs de projets que pendant les observations directes et l’analyse documentaire. Dans le présent mémoire est donné un exemple de solution qui permettrait de diversifier les pratiques des concepteurs pédagogiques et favoriser la créativité en ce qui concerne la scénarisation du contenu brut. Les résultats de cette étude peuvent également être utilisés pour la rédaction d’un guide de conception des ateliers à destination des entreprises e-learning pour aider les formateurs dans la mise en place de leurs propres parcours de formation continue