A Study of Using Lean Production System to Shorten the Delivery Period – Hand Tool Manufacturing as an Example

手工具產品的總類繁多，依據有無動力來源可概分成兩大產品類別：非動力手工具、動力手工具。其中，動力手工具又可再區分為電動工具與氣動工具兩大類。本研究則是聚焦在氣動工具的部分。 氣動工具產業在台灣已經發展了相當長的時間，也從最輝煌的時期走到產業轉型的十字路口。歷經產業外移西進大陸，以及國際間產業競爭益加劇烈，於是產品必須升級且生產效率得要有效提升。 品質(Quality)、成本(Cost)、交期(Delivery)是企業追求獲利、成長與維持競爭力最重要的三件事。當產業要進行轉型與升級時，品質的順序擺在第一位，其次就是交期，成本則是第三順位。 本研究將以縮短從接單開始到出貨完成的整體交貨天數的目標出發，運用精實生產系統的各種工具與手法，來對組織中的各個流程進行工作意識的變革與工作效率的改善，進而達成縮短交期的目標。 截至2012年底止，案例公司從接單開始到出貨完成的平均交期為45~55天，本研究的目的則是希望可以達到將交期縮短在30~35天以內的目標。There are numerous types of Hand Tool. They can be classified by the use of power into two main sections: Power Tool and Non-power Tool. In which Power tools can be further sorted into Electric Tool and Pneumatic Tool. This article will be focused on Pneumatic Tool. Pneumatic Tool has been developing in Taiwan for a period of time. It has gone through the golden ages to industrial transformation. It had taken the path to emigrate to China, and the competition between countries has become severe. Therefore the product requires upgrade and the production efficiency to be improved timely. Quality, Cost and Delivery is the three most significant matters that any enterprise needs to seek for profit and growth, to remain competitive. When an industry faces transformation and upgrade, Quality is its first priority, following by delivery and cost. This research is aimed to shorten the time between receiving order and completing delivery by applying tools and methods in the Lean production system. Attitude and efficiency of work in every process should be reformed, and the time cost to deliver the goods can be improved. Up to the end of 2012, it takes average 45 to 55 days for the example company to deliver their goods. In this research, the goal is to reach the delivery period within 30 to 35 days.致謝辭 i 摘 要 ii Abstract iii 目 次 iv 表目次 v 圖目次 vi 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與研究動機 1 第二節 研究目的 5 第三節 研究範圍與研究對象 5 第四節 研究方法與研究架構 6 第二章 文獻探討 7 第一節 改善 7 第二節 豐田生產系統 8 第三節 精實生產系統 12 第三章 研究方法 15 第一節 個案研究法 15 第二節 研究設計 18 第三節 研究設計品質的判斷標準 21 第四章 個案探討 23 第一節 個案公司簡介 23 第二節 個案公司產品說明 25 第三節 個案公司現行作業 28 第四節 個案公司導入精實生產系統之過程 31 第五章 結論與建議 45 第一節 研究結論 45 第二節 研究限制 46 第三節 研究建議 47 參考文獻 4