Research on Consumer Awareness and Behavior of ECO - Textiles

「環保」是全球都關注的議題之一，本研究以環保紡織品為研究主軸，探討促成消費者購買環保紡織品的關鍵訊息為何，何種行銷方式是消費者感興趣的，透過什麼樣的方式可增加消費者對環保紡織品的購買意願，業者所提供的服務與行銷策略是不是消費者所需要的。 本研究先透過焦點團體訪談法及接下來的量化研究法，探討消費者對於環保紡織品的態度與認識與行銷的策略。從研究結果得知、消費者對於環保紡織品資訊嚴重不足，無法有效區別環保紡織品的成分與相關訊息。在行銷策略部分，受訪者認為平價策略、品牌策略是接受環保紡織品的重要關鍵。 本研究了解消費者對環保紡織品是沒有一致的想法，都各自有見解，本研究建議，透過讓消費者「認識、體驗、了解」環保紡織品，再輔以相關行銷策略，讓環保紡織品的能見度與市佔率提高，而這也將會是紡織產業未來發展的重要步驟。The main purpose of this study was to understand what ways could increase consumers' willingness to purchasing environmentally friendly textiles. Through this study, focus group interviews and quantitative research were used to investigate consumer attitudes and awareness of eco-textiles. However, shortage of information would not effectively distinguish the eco products and other non-eco products by consumers. For marketing communication, respondents believed parity strategy, brand strategy were the keys to accept the environmental textiles.目錄 謝誌 III 中文摘要 I 英文摘要 II 目錄 III 圖目錄 V 表目錄 VI 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究對象與範圍 2 第四節 研究流程 2 第二章 文獻探討 4 第一節 紡織產業介紹 4 第二節 環保紡織品的定義與發展 9 第三節 環保紡織品與回收 19 第四節 綠色行銷與綠色產品 21 第三章 研究設計 28 第一節 質性研究 28 第二節 量化研究 39 第四章 量化資料分析 46 第一節 信度分析 46 第二節 敘述統計 46 第三節 T檢定 48 第四節 迴歸分析 49 第五節 變異數分析 50 第五章 結果與討論 54 第一節 質化研究結果 54 第二節 量化研究結果 58 第三節 研究限制 61 第四節 未來研究方向與建議 61 參考文獻 62 附錄一 量化問卷 66 附錄二 訪談逐字稿 70 圖目錄 圖1-4-1 研究流程圖 3 圖2-1-1 國際紡織業經營模式 5 圖2-2-1 環保聯盟圖 13 圖2-4-1 產業生態、綠色行銷和環境正義關係圖 21 圖2-4-2 綠色行銷架構 23 圖3-1-1 焦點團體訪談執行流程圖 31 圖3-2-1 研究架構圖 39 表目錄 表2-1-1 台灣紡織工業產值 8 表2-1-1 全球主要環保政策與法令政策 14 表2-1-2 全球常見國際紡織環保標章 16 表3-4-1 環保紡織品的訊息評估問項 41 表3-4-2 環保紡織品的資訊來源程度問項 41 表3-4-3 環保紡織品的產品訊息問項 42 表3-4-4 環保紡織品的認知程度問項 42 表3-4-5 環保紡織品的促銷與購買意願問項 42 表4-1-1 本研究之信度Cronbach's Alpha 值 46 表4-2-1 消費者有興趣之促銷方式 47 表4-2-2 環保紡織品的資訊來源 47 表4-2-3 環保紡織品產品訊息 48 表4-3-1 不同消費者族群與購買意願T檢定 48 表4-4-1 購買意願與環保紡織品認知程度 49 表4-5-1 資訊來源程度變異數分析 51 表4-5-2 環保紡織品認知程度變異數分析 51 表4-5-3 環保紡織品促銷方式變異數分析 52 表4-5-4購買意願與產品訊息 53 表5-1-1 研究假設結論彙整 5