近年來不鏽鋼對焊管配件產業製造技術日趨穩定成熟,市場逐漸飽和,產品價格越來越競爭。在大環境轉變嚴苛的情況,不鏽鋼對焊管配件製造商應該儘早檢視內部資源,找出本身競爭優勢,做營運上之策略動態調整。本研究基於此目的,以台灣南部某不鏽鋼對焊管配件製造商之台灣公司及大陸公司為研究對象,依據產品,服務與價格三個構面,發展出該製造商的 25 個競爭優勢題項,形成問卷,針對客戶及員工實施調查。透過收回問卷調查做資料分析,建立該製造商的管理機會方格,瞭解到客戶對於該製造商之競爭優勢的重要度及滿意度的認知,以及客戶對該製造商之競爭廠商的滿意度認知,最後瞭解到該公司員工和客戶對於該公司之競爭優勢的重要度和滿意度的差距。綜合上述分析,提供結論給該製造商作為發展競爭優勢及擬定策略之參考。本研究對該製造商客戶收回 36 份問卷,該單位員工收回 59 份問卷,實證研究結果如下:一、客戶對該不鏽鋼對焊管配件製造商的競爭優勢看法重要程度前十名為:「對生產製程控制管嚴格,避免混料情況出現」 「交貨期準時記錄」「產品尺寸,的檢驗符合公差範圍」「對於客戶的溝通反應迅速」「長期以品質為核心價值」,「針對客訴能提供詳細發生原因與提出有效的對策」 「價格按市場規律變動,而,沒有隨意的漲價降價」「業務代表能提供充足的專業知識」「價格具有競爭力」,「在業界歷史長久,您對我們的產品有信心」。二、研究結果發現共有 8 個題項落在象限二,潛在高度利基區域,分別為「設置加工後半成品檢查站,有效確保管件各部位尺寸符合公差範圍」 「品管檢驗設,備很齊全」「對於客戶的溝通反應迅速」「針對客訴能提供詳細發生原因與提出,有效的對策」 「交期可以滿足您的需要」「交貨期準時記錄」 「業務代表能提供充足的專業」「價格具有競爭力」,以上項目客戶重視度...
電子產業上游零組件領域為晶圓代工、IC設計及邏輯IC、記憶體 IC、被動元件等製造商,在下游終端產品領域則是各式資訊、工業用及消費電子產品、包括電腦產品、手機、顯示器等之製造,電子零組件通路處於電子產...
碩士[[abstract]]消費者經常會選擇購買熟悉的產品或光顧長久往來關係的服務業者(Aaker, 1991),因此手機業者會提升品牌權益認知以促進消費者再度購買相同品牌之產品,但消費者亦會藉由多樣...
碩士[[abstract]]論文提要內容 本研究在探討利用情境氛圍來影響五感知覺,經調整擺設情境引發消費者目光,進而提昇購後評估。寢具透過情境氛圍營造後,影響到消費者做有利的購買評估,納入考慮方案,到...
碩士[[abstract]]近年來,零售通路商在經營自有品牌越來越積極,除自有品牌利潤較高外,消費者對自有品牌接受度也越來越高,自有品牌已逐漸影響社會大眾的消費型態,因此在量販店零售商內自有品牌與製造...
自電信自由化後,我國電信市場已邁向全面開放的階段,行動通信業務在歷經十年的蓬勃發展,以及主管機關採取寬鬆管制的監理原則下,儼然成為國家整體電信政策最為成功之應證。由於2G與3G業者的相互競爭,並開放號...
碩士[[abstract]]因為金融業自由化以及國際化,使得臺灣的金融市場的競爭變的相當激烈,爾後又遇上1997年亞洲金融風暴,然後再加上信用卡、現金卡的雙卡風暴以及2007年的次級房貸泡沫化,讓臺灣...
碩士[[abstract]]近兩年來由於消費力不振及競爭者持續地加入,全世界密度最高的台灣百貨業所面臨的產業環境更加嚴峻。業者應思考如何在軟、硬體各項商店屬性的持續改善,以維持其競爭優勢。本研究希望能...
碩士[[abstract]]中共自建政至今,深刻體認到長年使用軍事戰略攻勢仍無法有效解決統一中華民國在台灣的根本原因,即是美國圍堵戰略上以絕對優勢的超強軍力介入所造成。並深知目前甚至可預見的將來,尚不...
碩士[[abstract]]我國是以出口為導向的海島型經濟體,大陸、東協這兩個地區是目前我國第1及第2大出口市場,為了強化我國外貿成長動能,與中國大陸簽署之兩岸經濟合作架構協議(ECFA),將可有效打...
碩士[[abstract]] 在競爭如此激烈、且變化多端的環境中,餐飲業者無不致力於尋求各種新興的行銷策略或戰術。然而,這些許許多多的作法似乎使得行銷活動變得太過複雜、太多術語了。到底餐飲業者如何才...
碩士[[abstract]]在消費性電子產品的成長趨勢帶動下,將更多功能整合在更小的體積,並且達到節能,高效率成本低的IC產品是消費者所期待的。隨著人類需求不斷,想要隨時隨地可以滿足資訊的功能與無線通...
碩士[[abstract]]海洋觀光的研究,有助海洋產業的發展與平衡,本文以台北縣市藍色公路的海上觀光事業為個案,運用利害關係人理論與Gunn的觀光供給面理論分析,從事海洋觀光的成員對產業的發展前景。...
碩士[[abstract]]本研究探討企業若要成功架構出行銷活動以強化品牌形象。首先必須顧客對品牌有較好的聯想、產生正面的回應,進而提高品牌權益資產,透過持續不斷與顧客互動式的溝通,建立起與顧客與品牌...
碩士[[abstract]]全球專業分工使得許多新產品之品牌或製造來自於不同國家,例如汽車生產價值鏈中的來源國複雜度即相當高,因此當消費者對於該產品的知識不豐富時,常造成其在選購上的困擾。在能源日漸減...
碩士[[abstract]]保險為使用價值很特殊的無形服務商品。本研究乃探討如何透過關係行銷降低顧客對保險商品的風險疑慮與不確定因素,並綜合學者之建議加以衍生,以壽險保單商品設計與組合之特性為干擾變數...
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