Életkor szerinti differenciálás a szállodai turisztikai termékekben

In the development of hotel product strategies, the proportion of diversification and differentiation is a major decision that the hotel offers a wider range of services, which will help to find most suitable for guests, or narrows down its targeted segments and provides them with specific supply elements. One segmentation aspect could be the age of guests. The most prominent and identifiable age group in the supply is the senior, which has always been important for hotels. They have the off-season demand, predictable and well-known needs, their satisfaction is easily accessible. The research is looking for the answer to the question of whether the hotels have the opportunity of acquire the senior segment and what are the special features of the products recommended for them. Parts related to the topic of tourism marketing literature have been reduced to the accommodation services in the secondary information processing section of this paper. This is followed by the identification of the segment's booking and residence habits. Primary analysis of supply will be by observation of collecting and comparing the hotels' offerings to senior guestsA szállodai termékstratégiák kialakításában a diverzifikálás és a differenciálás közötti arány kialakítása jelentős döntés arról, hogy a szálloda szélesebb szolgáltatáskínálatot nyújt, amiből megtalálja több vendégkör is a számára megfelelőt, vagy leszűkíti a megcélzott szegmenseit és számukra nyújt specifikus kínálati elemeket. Egyik szegmentálási szempont lehet a vendégek kora. A kínálatban leghangsúlyosabban megjelenő és beazonosítható korcsoport a senior korosztály, amely a szállodák számára mindig fontos volt. Szezonon kívül jelentenek keresletet, kiszámíthatóak, ismert igényekkel rendelkeznek, elégedettségük könnyen elérhető. A kutatás arra a kérdésre keres választ, hogy élnek-e a szállodák a senior szegmens megnyerési lehetőségével, valamint milyen sajátosságokat mutatnak a számukra kiajánlott termékek. A tanulmány szekunder információkat feldolgozó részében a turisztikai marketing szakirodalom témához kapcsolódó részei a szállásadásra kerültek leszűkítésre, ezt követi a szegmens jellemző foglalási és tartózkodási szokásainak beazonosítása. A kínálat primer elemzésére megfigyeléssel került sor, a szállodák senior vendégkörnek szánt ajánlatainak .összegyűjtésével és összehasonlításával