Henkilöstön kokemuksia etätyöstä ja työhyvinvoinnista poikkeustilanteessa : Kyselytutkimus Pohjois-Savon TE-toimiston henkilökunnalle

Opinnäytetyössä tutkittiin Pohjois-Savon TE-toimiston henkilöstön kokemuksia määräyksellä tehtävästä etätyöstä ja työhyvinvoinnista poikkeustilanteen aikana keväällä 2020. Tavoitteena oli saada aitoa kokemuksellista tietoa etätyön toimivuudesta käytännössä sekä etätyöntekijöiden työhyvinvoinnin tilasta opinnäytetyön toimeksiantajaa varten toimintatapojen ja työhyvinvoinnin kehittämiseksi. Tutkimuskysymys oli: Miten työntekijät kokevat etätyön poikkeusoloissa? Alakysymyksiä olivat: Millaisia haasteita ja hyviä puolia työntekijät kokevat etätyössä olevan? Miten työntekijät kokevat etätyön vaikuttavan työhyvinvointiin? Tutkimusaineisto koostui henkilöstölle tehdyn kyselyn vastauksista. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Pohjois-Savon TE-toimisto ja yhteyshenkilönä toimi palveluesimies. Tutkimusmenetelmänä käytettiin määrällistä tutkimusmenetelmää. Aineisto analysoitiin Webropol-ohjelman analyysi- ja raportointityökalujen avulla. Tutkimuskyselyyn vastasi 29 työntekijää. Henkilöstön kokemukset etätyöstä ja työhyvinvoinnista olivat pääasiassa myönteisiä. Etätyön koettiin lisänneen työnteon tehokkuutta ja työtyytyväisyyttä paremman työskentelyrauhan ja oman työrytmin vaikutuksesta. Työn ja vapaa-ajan yhteensovittamisen ja rajaamisen onnistuminen tukivat etätyössä selviytymistä ja vaikuttivat etätyön kokemukseen myönteisesti. Etätyön hyvinä puolina korostuivat työrauha ja vapaus päättää omasta työnteosta. Etätyössä kaivattiin yhteisöllisyyttä, työtovereita ja työn tukea. Työhyvinvointi koettiin paremmaksi etätyössä kuin toimistotyössä. Työhyvinvointia lisäsivät ja ylläpitivät itseohjautuvuus, ammatillinen työote, työn tauottaminen ja liikunta. Työnhallintaan ja ergonomiaan toivottiin huomiota etätyön jatkuessa pidempään. Etätyötä haluttiin tehdä myös poikkeustilanteen jälkeen