Tietokoneasentajan rooli osana päätelaitteiden elinkaaripalveluissa

Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyöni kertoo työstäni tietokoneasentajana päätelaitteiden elinkaari-palveluissa. Tarkastelussa on kymmenen viikon pituinen ajanjakso, jonka aikana kirjaan eri työ-tehtäviäni kultakin työpäivältä ja koostan työviikon päätyttyä viikkoanalyysin viikon aikana kirja-tuista työpäivistä. Työtehtävät pääosin koostuvat koneiden asentamisesta ja siihen liittyvistä prosesseista, koneiden jälkikäsittelystä ja muista työkuvaan kuuluvista asioista, kuten työtilojen ylläpito, tavaroiden kuljetus ja varastointi. Jokaisessa viikkoanalyysissä käsittelen tiettyä teemaa, joka liittyy laitteiden elinkaaripalveluihin ja tietokoneasentajan tehtäviin. Teemoja ovat muun muassa miten tilaukset etenevät, tilauksiin kuuluvat tietokoneiden asennukset sekä käytöstä poistuvien laitteiden jälkikäsittely. Pohdin näitä kriittisesti ja kuinka niihin sisältyvät prosessit voisivat toimia paremmin tietokoneasentajan näkö-kulmasta. Päiväkirjamerkinnöistä sekä viikkoanalyyseistä koostin lopuksi loppupohdinnan, jossa käyn läpi kymmenen viikon aikana kohtaamiani haasteita ja kuinka ratkaisin niitä, olisiko jotain voinut tehdä toisin ja onko kehittämisen varaa tulevaisuudessa. Pohdinta-osiossa käsittelen päiväkirjamuotoi-sen opinnäytetyön tuomia haasteita, joita olivat monipuolisen ja erilaisen tekstin luominen joka päivälle. Kuitenkin viikkoanalyysien avulla pystyin paneutumaan eri aiheisiin ja kirjoittamaan niis-tä laajemmin. Aineistoina käytin erilaisia alan johtavien yritysten ohjeistuksia ja artikkeleita. Myös työn aikana kartutin omaa tietotaitoani erilaisten prosessien hoitamisessa. Käsittelen myös kes-tävää kehitystä ja siitä syntyviä haasteita työelämässä