Ensihoitajien kokemuksia vaaratapahtumailmoitusten tekemisestä

Tiivistelmä Potilasturvallisuuden kehittäminen on kansainvälisesti terveydenhuollon kehittämisen ykkös kohteita. Se on jokaisen terveydenhuollon ammattihenkilöstön asia ja siihen on vuoden 2009 julkaistun potilasturvallisuusstrategian jälkeen kiinnitetty eri terveydenhuoltoalan yksiköissä enemmän huomiota. Myös potilaiden hyvään ja laadukkaaseen hoitoon on kiinnitetty enenevässä määrin huomiota. Laadukkaalla haittatapahtumien raportointijärjestelmällä voidaan parantaa potilasturvallisuutta. HaiPro on yksi sosiaali- ja terveydenhuollon vaaratapahtumien raportointijärjestelmä. Vaaratilanteiden, poikkeamien, virheiden ja läheltä piti- tilanteiden raportointi on muilla aloilla ollut jo pitkään osa turvallisuus- ja johtamisjärjestelmää, mutta vasta viime vuosikymmenen aikana siihen on havahduttu myös terveydenhuollossa. On havahduttu pohtimaan haittatapahtumien seurauksia sekä kustannuksia ja hyväksymään ajatus, että virheitä tehdään, mutta niistä voidaan oppia, kunhan ne vain raportoidaan oikein. Tämän tutkimuksen tarkoitus oli kuvata ensihoitajien kokemuksia HaiProjen (vaaratapahtumailmoitus) tekemisestä. Tavoitteena oli tuottaa tietoa Etelä-Savon sosiaali- ja terveysalan kuntayhtymän (Essoten) ensihoidon organisaatiolle ensihoitajien tekemistä haittatapahtuma ilmoituksista. Tämä opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimus toteutettiin Webropol kyselynä. Kyselyn tulokset analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla. Tutkimuksen tulosten mukaan ilmoitusten tekoa pidettiin tärkeänä. Ilmoituksia tehtiin varsinkin jo tapahtuneista tilanteissa, vähemmän läheltä piti- tilanteissa. Ilmoitusten teoilla pyritiin parantamaan potilasturvallisuutta, ennaltaehkäisemään tulevaisuudessa vastaavanlaiset tilanteita, oppimaan virheistä ja kehittämään koko terveydenhuoltoa. Tutkimustuloksia voidaan tulevaisuudessa hyödyntää ensihoidon potilasturvallisuuden kehittämisessä