Tiimityö muutosjohtamisen tukena - Case Yritys X

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia case- yrityksessä työskentelevien päälliköiden osaamistasoa vastuihinsa nähden ja kuinka päälliköiden välinen tiimityö toimii muutoksissa. Tulosten perusteella oli tarkoitus luoda toimintasuositukset niin osaamisen kuin tiimityön kehittämiseksi, jotta muutosten läpivienti kohdeyrityksessä onnistuisi tehokkaammin. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena kehittämistutkimuksena, joka koostui teoriaosuudesta sekä empiriaosuudesta. Teoriaosuudessa käsiteltiin muutoksen johtamista, muutosvastarintaa, muutostaitoja, tiimityötä ja osaamisen kehittämistä. Teoriaosuuteen kerättiin aineistoa suomen -ja englanninkielisestä kirjallisuudesta sekä internetlähteistä. Empiirisessä tutkimuksessa aineistonkeruumenetelmänä käytettiin haastatteluja, joihin osallistui ravintolan päällikkötiimin jäseniä. Haastattelut toteutettiin kasvokkain yksilöhaastatteluina ja niistä tehtiin haastattelumuistiinpanot. Tutkimuksesta selvisi, että tärkeimmät kehityskohteet liittyvät tiimin väliseen yhteistyöhön. Tiedonkulun tehostaminen, yhteisten sääntöjen luominen päällikkötiimin sisälle ja muutosten tehokas perustelu kehittävät päällikkötiimin välistä yhteistyötä ja tämän kautta myös muutosten tehokasta läpivientiä kohdeyrityksessä