Perehdytys päivystys- ja diagnostiikkaosastolle : Perehdytysohjeet Keski-Pohjanmaan keskussairaalan päivystys- ja diagnostiikkaosaston henkilökunnalle

Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda laadukkaat perehdytysohjeet Keski-Pohjanmaan keskussairaalan päivystys- ja diagnostiikkaosastolle. Ajatus projektiluontoisesta opinnäytetyöstä syntyi, kun Keski-Pohjanmaan keskussairaalan päivystys- ja diagnostiikkaosaston osastonhoitaja tarjosi projektia opinnäytetyön aiheeksi. Opinnäytetyö toteutettiin projektina, joka koostuu tuotoksesta ja kirjallisesta osuudesta. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda selkeät ja helposti seurattavat perehdytysohjeet päivystys- ja diagnostiikkaosastolle. Tavoitteena oli saavuttaa myös visuaalisesti miellyttävä, tulostettava PDF-tiedosto perehdytysohjeista. Pidemmän aikavälin tavoitteena on yhtenäistää päivystys- ja diagnostiikkaosaston toimintatapoja ja täten lisätä potilasturvallisuutta sekä henkilökunnan viihtyvyyttä osastolla. Tietoperusta pohjautui perehdyttämiseen, työn opetukseen, viestintään, hoidon laatuun ja potilasturvallisuuteen. Perehdytysohjeissa on sovellettu Keski-Pohjanmaan keskussairaalan yhteispäivystyksen perehdytysohjeita, joista otin visuaalista ja sisällöllistä oppia tuotokseen. Tietoa päivystys- ja diagnostiikkaosastolta keräsin kahden viikon harjoittelujakson aikana kohdeorganisaatiossa. Käytin avointa keskustelua yhtenä tiedonkeruukeinona ohjaajien sekä muun henkilökunnan kanssa. Avoimen keskustelun lisäksi haastattelin päivystys- ja diagnostiikkaosaston sairaanhoitajia ja lähihoitajia, jotka ovat asiantuntijoita oman osastonsa käytännöistä ja toimintaperiaatteista. Tuotoksena syntyi monipuoliset ja selkeät perehdytysohjeet, jotka helpottavat perehdyttämis- sekä perehtymisprosessia uuteen työ- tai harjoittelupaikkaan päivystys- ja diagnostiikkaosastolla. Tuotetta testattiin päivystys- ja diagnostiikkaosaston kesätyöntekijöillä sekä heidän perehdyttäjillään. Palautetta keräsin avoimien kysymyksien avulla, jotka toimitin kohdeorganisaation esimiehelle, joka puolestaan keräsi palautteen ja toimitti sen minulle. Palautetta antoi myös kohdeorganisaation esimies. Perehdytysohjeet koettiin perehtymistä ja perehdyttämistä tukevaksi ja helposti seurattavaksi tuotteeksi. Perehdytysohjeiden käyttö perehdytyksen aikana helpottaa sekä perehdyttäjää työssään että perehtyjää perehtymisprosessissa