Tuotannon laadunhallinta

Tämä opinnäytetyö tehtiin työelämälähtöisesti erään maalin valmistus yrityksen toimeksi antamana. Tavoitteena oli määrittää laadunhallinnan näkökulmasta työohjeet tuotantoon ja seuranta, joka toimii laatustandardien pohjalta. Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu laadusta ja laadunhallinnasta käsitteenä ja prosessikäsitteestä. Tuotannon prosessia tarkasteltiin laadunhallinnallisesta näkökulmasta. Toiminnallisen osuuden tuote on päiväkirja tyyppinen Excel sekä työohjeet prosessiin, jossa kuvataan yksikön toiminnan kannalta keskeisimmät laadunhallintaan liittyvät kokonaisuudet. Opinnäytetyössä käytettiin hyväksi organisaatiossa jo valmiina olevia prosessikuvauksia sekä yrityksessä olevaa laatukäsikirjaa. Kehittämistehtävän yhtenä tarkoituksena oli niiden auki kirjoittaminen. Laatukäsikirja on koko henkilöstöä velvoittava ohjekirja, jonka tarkoituksena on varmistaa hyvän prosessikäytännön toteutuminen tuotannossa ja valmistettavien tuotteiden laadun tasaisuus. Työn tuloksena laadittiin työohjeet prosessiin sekä Excel-pohjainen laadunseurantatyökalu. Tämä parantaa ohjeistuksen saatavuutta sekä tuotannon ja tuotannon laadun seurantaa. Aiemmin työohjeet eivät olleet yhtä selkeästi tuotantohenkilöstön saatavilla