Design og utvikling av en webapplikasjon – et bestillingssystem for kaffebrenneriet Jacobsen og Svart

Bachelorprosjektet består av desgin og utvikling av en webapplikasjon for kaffebrenneriet Jacobsen og Svart – et bestillingssystem for deres bedriftskunder. Det var behov for en ny løsning som adresserer utfordringene de opplever rundt administrering av bestillinger og brukervennlighet for sine kunder. Bestillingssystemet gir bedriftskundene mulighet til å opprette en konto hvor de kan legge inn bestillinger med ønskede kaffetyper. Systemet gir også mulighet for andre mer spesifiserte valg innenfor en kaffebestilling, samt ønsker om levering. Teamet har undersøkt hvordan man går frem for å designe en best mulig nettbasert løsning, og testet brukervennligheten til webapplikasjonen. Det har derfor vært fokus på interaksjonsdesign og brukertesting. Det ble brukt en Scrum-inspirert utviklingsmetode for systemutviklingsdelen av prosjektet, som fungerte meget godt. Det ble gjennomført totalt tre iterasjoner med brukertester: første iterasjon med wireframes og de to siste iterasjonene på webapplikasjonen underveis i utviklingen. Resultatene viser at brukertesting var essensielt under utviklingen for å dekke bedriftskundene sine behov. Resultatene fra brukertestene viser også at det forekom færre observasjoner av utfordrende elementer i bestillingssystemet for brukerne for hver iterasjon av brukertesting og videre utvikling. Dette kan tyde på at bestillingssystemet ble opplevd som mer brukervennlig ved levering av prosjektet