Persepsi Mahasiswa KI-AMPI Terhadap Pelayanan Administrasi Perkantoran di Fakultas Tarbiyah IAIN Antasari Banjarmasin

Hajjah Yuliana. 2008. Persepsi Mahasiswa KI-AMPI Terhadap Pelayanan Administrasi Perkantoran di Fakultas Tarbiyah IAIN Antasari Banjarmasin. Skripsi, Jurusan Kependidikan Islam, Fakultas Tarbiyah, Pembimbing: (I) DR. H. Syaifuddin Sabda, M.Ag. (II) Surawardi, M.Ag.\ud \ud Penelitian ini mengemukakan tentang persepsi mahasiswa KI-AMPI terhadap pelayanan administrasi perkantoran di Fakultas Tarbiyah IAIN Antasari Banjarmasin tahun akademik 2007/2008.\ud Permasalahan yang dibahas adalah bagaimana persepsi mahasiswa KI-AMPI terhadap pelayanan administrasi perkantoran di Fakultas Tarbiyah IAIN Antasari Banjarmasin tahun akademik 2007/2008 dan faktor apa saja yang mempengaruhi persepsi mahasiswa KI-AMPI terhadap pelayanan administrasi perkantoran di Fakultas Tarbiyah IAIN Antasari Banjarmasin. Sedangkan, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi mahasiswa KI-AMPI terhadap pelayanan administrasi perkantoran di Fakultas Tarbiyah IAIN Antasari Banjarmasin tahun akademik 2007/2008 dan faktor-faktor yang mempengaruhinya.\ud Populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Jurusan KI-AMPI Fakultas Tarbiyah IAIN Antasari Banjarmasin dari angkatan 2002, 2003, 2004, 2005, dan 2006 yang berjumlah 154 orang mahasiswa, dari populasi itu kemudian diambil 62 orang mahasiswa sebagai sampel dengan teknik proportional random sampling. \ud Adapun data penelitian yang dikumpulkan adalah tentang persepsi mahasiswa KI-AMPI terhadap pelayanan administrasi perkantoran yang terdiri dari bangunan, suasana, komunikasi, korespondensi, dan informasi. Sedangkan, faktor-faktor yang mempengaruhinya adalah perhatian, sistem nilai, dan kebutuhan.\ud Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu angket, wawancara, observasi, dan dokumentasi. Setelah data terkumpul, data diolah dengan teknik editing, koding, tabulating, dan interpretasi data. Kemudian, data dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif kuantitatif-kualitatif dan disimpulkan dengan metode induktif.\ud Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi mahasiswa KI-AMPI terhadap pelayanan administrasi perkantoran di Fakultas Tarbiyah IAIN Antasari Banjarmasin berada pada kategori cukup baik. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi mahasiswa KI-AMPI terhadap pelayanan administrasi perkantoran di Fakultas Tarbiyah IAIN Antasari Banjarmasin yaitu perhatian, sistem nilai, dan kebutuhan