Esquisse d'une profession consultante : les intermédiaires du marché du travail en Wallonie

Cet article traite du rôle des intermédiaires publics du marché du travail dans l’orientation des politiques actives d’emploi en Belgique. Les auteurs présentent d’abord, de façon descriptive, le travail de ces agents à la lumière de la sociologie interactionniste des professions. Ils montrent ensuite que leur action paraît typique d’une profession consultante, contribuant à construire l’accompagnement des demandeurs d’emploi, en référence à une logique clinique, diagnostiquant et traitant des troubles de l’employabilité. Ils soulignent enfin les variations que leur action présente au regard d’une typologie empruntée aux travaux conventionnalistes, et interrogent les conditions d’un devenir professionnel pour ces métiers émergeant des transformations de l’action publique ou, pour le dire autrement, de l’« activation » des politiques d’emploi