Fabrique du changement au sein des organisations: vers une compréhension des rôles des cadres intermédiaires

Le changement constitue dans l’univers des organisations un thème central dans la mesure où les évolutions constantes de l’environnement au sein duquel évoluent les entreprises conduisent à faire de la gestion des changements organisationnels une question clé de survie. Toutefois, de nombreux travaux ont mis en avant le faible taux de succès dans la mise en oeuvre effective des changements organisationnels. Les principaux courants de recherche portant sur le changement en organisation se sont orientés soit vers l’étude du contenu, soit vers une compréhension des processus. Notre recherche s’inscrit résolument dans une approche processuelle, diachronique et multi-niveaux du changement. Dans la lignée des travaux récents portant sur la « fabrique de la stratégie » qui proposent une approche microscopique des processus organisationnels, notre recherche analyse les processus de changement au travers des micro-pratiques, des activités et des conversations quotidiennes menées par les acteurs organisationnels aux différents niveaux hiérarchiques de l’organisation. Plus particulièrement, cet article se focalise sur les pratiques des cadres intermédiaires afin de comprendre comment ces acteurs organisationnels intermédiaires participent à la « fabrique » du changement dans leurs activités quotidiennes