Les impacts de l'informatique sur les métiers et les compétences

Comment les technologies de l’information et de la communication (TIC) transforment-elles les métiers et les compétences ? Pour répondre à cette question, il faut la formuler autrement, pour échapper à une conception déterministe des relations entre technologie et compétence. L’impact de l’informatique sur les métiers et les compétences n’est pas univoque. Il s’exerce par la médiation d’autres facteurs : l’organisation du travail, les relations de travail, la gestion des ressources humaines, le contexte économique, l’éducation et la formation. C’est la convergence des changements technologiques et des changements organisationnels qui transforme les qualifications et les compétences