Calidad de atención percibida y calidad de vida relacionada con la salud en pacientes participantes de estudios clínicos de la ips idearg sas.

La presente investigación surge en el programa de Bienestar y Calidad de Vida suscrito a la Línea de Liderazgo en la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario, con el objetivo de describir si las subdimensiones de la calidad de la atención percibida guardan relación con la calidad de vida relacionada con la salud en los pacientes participantes en Estudios Clínicos en la Institución Prestadora de Servicios de Salud IDEARG SAS, considerando si los factores sociodemográficos se constituyen en mediadores de esta relación. \ud Esta investigación plantea un estudio descriptivo correlacional, en el que a partir de la utilización de los cuestionarios PECASUSS, Percepción de la Calidad según Usuarios del Servicio de Salud, y SF36 de Calidad de Vida Relacionada con la Salud, se lleve a cabo un procesamiento estadístico descriptivo en el software SPSS 21, y con ello se evidencie la correlación entre la calidad de atención percibida y la calidad de vida en salud. \ud Para su desarrollo se abordaran cinco capítulos. El primero engloba el proyecto de trabajo de grado propuesto, el segundo capítulo refiere a la descripción de las subdimensiones que componen la Calidad de la Atención Percibida y de los índices y dominios que a la Calidad de Vida relacionada con la Salud atañen; en el tercer capítulo se evidencia la relación entre los datos sociodemográficos de los participantes y, por un lado, la Calidad de la Atención Percibida y, por otro lado, la Calidad de Vida Relacionada con la Salud; enseguida en el cuarto capítulo se describen las relaciones emergentes entre los dominios de la calidad de vida relacionados con la salud y las subdimensiones de la calidad de la atención en salud percibida; en un quinto capítulo se discuten las correlaciones que describen la existencia de relación entre la Calidad de la Atención Percibida y la Calidad de Vida Relacionada con la Salud; y finalmente se da cierre al trabajo con las conclusiones y recomendaciones.This research emerge in Well Being and Quality of Life Program, subscribed to the Leadership Line in the School of Management at the University of Rosario, in order to describe if the subdimensions of the quality of care perceived are related to the quality of life related to health in patients participating in clinical trials in the Lending Institution of Health Services IDEARG SAS, considering whether socio-demographic factors are mediators of this relationship.\ud The research presents a descriptive correlational study, which from the use of PECASUSS, Quality of Care Perceived by Health Services Users, and SF36v2 Quality of Life Related to Health, was carried out a descriptive statistical processing in the SPSS 21 software, thereby evidencing the correlation between the perceived quality of care and quality of life related to health.\ud For its development five chapters were addressed. The first chapter is about the project proposed, the second chapter concerns to the description of the subdomains that compounds the Perceived Quality of Care and of the indices and domains of the quality of life related to health; in the third chapter evidence the relationship between socio-demographic data of the participants and, first, the Perceived Quality of Care, and second, the Quality of Life Related to Health; then in chapter fourth are described the emerging relationships between the domains of quality of life related to health and the subdimensions of perceived quality of care; in a fifth chapter are discussed the found correlations between Perceived Quality of Care and Quality of Life Related to Health; and finally the research is closed with conclusions and recommendations