Tässä pro gradu -tutkielmassa vertaillaan palvelua tuottavan järjestön identiteetin määrittelyä 1980-luvun alun hyvinvointivaltiossa sekä 2000- ja 2010-luvun kilpailukyky- ja projektiyhteiskunnassa. Sosiaali- ja terveysjärjestöjen on todettu toteuttavan moninaista roolia, koska ne ovat tehneet sekä ammatillista palvelutuotantoa että poliittista vaikuttamistyötä marginaalisten ryhmien puolesta. Hyvinvointivaltion kriisin myötä sekä järjestöjen palvelutuotantoa että edunvalvontatyötä kohtaan ladattiin runsaasti uusia odotuksia, mutta samanaikaisesti kilpailukyvyn määrittämä toimintaympäristö on vaikeuttanut järjestöjen moninaisen roolin toteuttamista. Kun huolta on kannettu myös järjestöjen ammatillistumisesta rakennemuutoksen seurauksena, on...
Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena oli selvittää, millaista vanhustenhuollon kotihoito on van...
Palveluita tuottavien yhtiöiden on ensisijaisen tärkeää tietää, kuinka paljon palveluiden tuottamise...
Sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestäminen on uudenlaisten haasteiden edessä. Valtakunnallinen li...
Tämä työ käsittelee asiakaskäyttäytymisen muutosta ja sitä miten palveluja tuottavien yritys-ten tul...
Tämä tutkimuksellinen kehittämistyö on laadullinen tapaustutkimus, jossa edettiin palvelumuotoilun v...
Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö seurasi 10 raportointiviikon ajan Alkon myymälätyöntekijän osaamise...
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön lähtökohtana oli Tuiran hyvinvointikeskuksen tarve kehittää pe...
Varsinais-Suomen vuoden 2018 hyvinvointikertomuksen mukaan vanhuspalveluiden piirissä on tällä hetke...
Asiakaslähtöisyys ja palvelumuotoilu ovat nykypäivänä tärkeässä roolissa, kun halutaan parantaa yrit...
Tämä diplomityö liittyy projektinjohtorakentamiseen erikoistuneen rakennusyhtiön kehityshankkeeseen,...
Palveluiden rooli talouden kannalta on nykyisin merkittävä. Palvelutaso on noussut ja asiakkaat odot...
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää asiakastietoprosessi Metropolia-ammattikorkeakoulun Myllypu...
Tutkimuksen käynnistäjinä toimivat sote- ja TE2024 -uudistukset, jotka molemmat muuttavat merkittävä...
Palveluliiketoiminnan tutkimus ja merkitys käytännön liike-elämässä on korostunut viimeisten vuosien...
Tutkimus on etnografia asiakkaan osallisuuden ilmenemisestä ja toimijuuden tukemisesta Seinäjoella t...
Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena oli selvittää, millaista vanhustenhuollon kotihoito on van...
Palveluita tuottavien yhtiöiden on ensisijaisen tärkeää tietää, kuinka paljon palveluiden tuottamise...
Sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestäminen on uudenlaisten haasteiden edessä. Valtakunnallinen li...
Tämä työ käsittelee asiakaskäyttäytymisen muutosta ja sitä miten palveluja tuottavien yritys-ten tul...
Tämä tutkimuksellinen kehittämistyö on laadullinen tapaustutkimus, jossa edettiin palvelumuotoilun v...
Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö seurasi 10 raportointiviikon ajan Alkon myymälätyöntekijän osaamise...
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön lähtökohtana oli Tuiran hyvinvointikeskuksen tarve kehittää pe...
Varsinais-Suomen vuoden 2018 hyvinvointikertomuksen mukaan vanhuspalveluiden piirissä on tällä hetke...
Asiakaslähtöisyys ja palvelumuotoilu ovat nykypäivänä tärkeässä roolissa, kun halutaan parantaa yrit...
Tämä diplomityö liittyy projektinjohtorakentamiseen erikoistuneen rakennusyhtiön kehityshankkeeseen,...
Palveluiden rooli talouden kannalta on nykyisin merkittävä. Palvelutaso on noussut ja asiakkaat odot...
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää asiakastietoprosessi Metropolia-ammattikorkeakoulun Myllypu...
Tutkimuksen käynnistäjinä toimivat sote- ja TE2024 -uudistukset, jotka molemmat muuttavat merkittävä...
Palveluliiketoiminnan tutkimus ja merkitys käytännön liike-elämässä on korostunut viimeisten vuosien...
Tutkimus on etnografia asiakkaan osallisuuden ilmenemisestä ja toimijuuden tukemisesta Seinäjoella t...
Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena oli selvittää, millaista vanhustenhuollon kotihoito on van...
Palveluita tuottavien yhtiöiden on ensisijaisen tärkeää tietää, kuinka paljon palveluiden tuottamise...
Sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestäminen on uudenlaisten haasteiden edessä. Valtakunnallinen li...